InniS

Просто спасибо! Нет, вот так - ОГРМНОЕ СПАСИБО! За приятный вечер, за вкусную, горячую, свежую еду. За неназойливое, грамотное и оперативное обслуживание. За красивый интерьер и чистоту. И просто за профессионализм, внимание к клиентам и умелые руки.

Приходили к вам с подругой 08 августа на просто "посиделки" с беседой и ни в чем не разочаровались. Придем еще и будем рекомендовать знакомым и родственником ваше уютное кафе.

Один маленький нюанс - чуть побольше ассортимент пива для жарких дней.

Не удивительно, что зал - пустой. При таком отношении к клиентам - это закономерность. Администратор хамит, высокомерно отталкивает потенциальных клиентов, не умеет объяснить, какие услуги предоставляют и сколько это стоит. Да самое элементарное - предложить ознакомиться с прайсом заведения, для ее величества - непосильная задача. 21.07 пытались купит абонемент , а вместо этого получили полный комплект из хамства, некомпетентности и высокомерия.

Редкий мой визит в этот магазин точно останется последним. Хотя, в других филиалах по городу , покупала достаточно много и даже с удовольствием. Но в филиал в "Лапландии" видимо, кастинг проходят только самые грубые, ворчливые и ленивые.

Сегодня в 10-40, в магазине пять (пять!) посетителей. Двое сами упражняются в примерке шапок, двое ищут что-то в отделе с мужской обувью, я рассматриваю сумки. Единственный сотрудник стоит на кассе и с хмурым выражением что-то пересчитывает, переписывает, вводит ...не важно - важно другое - на покупателей ноль внимания, на всех пятерых. Ладно, закаленная совдеповской торговлей, беру сама с полки сумки и несу к кассе, чтобы уточнить, есть ли цвет другой. На кассе рассчитываются счастливые обладательницы шапок, я вклиниваюсь в промежуток их общения с продавцом и узнаю, что еще двое покупателей, оказывается, ждут очереди к ее царственной персоне. А эта персона брезгливо, мрачно и ворчливо огрызается на меня в духе советского торгаша - "вы что не видите, я рассчитываюсь?"

Вижу, вижу, и то что компании уже четверть века - это не повод поддерживать старые традиции и грубить направо и налево.

ps - сумки мне уже не были нужны, нашла и купила в другом магазине, где покупателей - уважают.

Хотелось бы минус 1 поставить. К сожалению живу рядом и вынуждена посещать этот самый отвратительный магазин сети "Пятерочка" в городе. Грязь, скопление людей у касс, неразобранный и разбросанный по залу товар. Отдельное спасибо криворукому "креативному" мерчендайзеру, напихавшему на одни полки все, что ему (ей) показалось похожим - чай, кофе, зефир, конфеты, сливки (видимо к кофе). Не работают аппараты распознавания цен товара, а проверять их в действии должен персонал, но им не до этого- они хихикают в подсобке. На некоторых стойках вместо фирменных ценников бумажки (хорошо не туалетные), с артикулом написанным ручкой.

Про персонал - хамство процветает, кассиров на кассе днем с огнем не сыщешь, ни у кого нет бэйджиков. Чтобы вызвать к кассе самообслуживания администратора приходится идти через весь зал к подсобному помещению, потому что звонков это дама не слышит. Вместо извинений за то, что товар не проходит через один терминал, но почему то проходит через другой - брезгливо-снисходительное - "ну не берите". Причем спор шел не о килограмме моркови (кстати, гнилой в этом магазине), а о достаточно дорогой посуде.

Ужасный магазин с отвратительно обученным и ленивым персонадлм.

Кошмар - если одним словом. Воскресенье, вечер, захотелось после прогулки кофе - чтобы ароматный горячий латте, желательно сладкий, с сиропчиком,...Зашли в "Юбилейный" обнаружили это, мягко говоря, "заведение". заказали, получили стаканчики. Насторожило сразу, что их можно спокойно держать в руках, как-то неспокойно стало. А уж после первого глотка...Назвать эту бурду едва теплую , с резко выраженным привкусом растворимого кофе и подкисшего молока - "латте", это надо наглыми быть исключительно. Интересно, воду , хотя бы не из-под крана наливали? При ценнике в 145-180 рублей за стаканчик такого пойла , ожидали хотя бы формальных извинений от персонала, но где там. Это в их функционал не входит. Система выжимания денег из зрителей перед сеансом - в деле.