Александр

Сплошные минусы:

- не приходят уведомления о том, что заказ оплачен или что он готов к выдаче;

- сотрудники не здороваются, общаются сквозь губу, довольно грубо, никакой клиентоориентированности;

- возврат денежных средств довольно долгий;

- товар с браком.

Обратился в эту организацию за комплектом ГРМ. Пришёл с браком. Тут же захотел вернуть. Начали рассказывать, что им необходимо согласовать с поставщиком, на это потребуется время и пр. Удивило, что они позиционируют себя просто как "перекупы", которые передают товар от поставщика к клиенту. Ничего не объясняют - как оформить возврат, как вернуть деньги на карту, куда пройти за выдачей товара и пр.

Честно, не рекомендую.

Категорически не рекомендую! 31.03.2021 приехал пройти техосмотр и получить диагностическую карту. Девушка-сотрудница сказала, что это возможно лишь при покупке ОСАГО у них. На все мои правомерные замечания, что это навязывание услуг, ей было всё равно. Потом начали говорить, что якобы база не работает и они готовы предоставить услугу. Звонил на горячую линию дважды. Просил разобраться, но со мной так никто не связался. Вы ещё хотите обратиться в такую конторку? Думаю нет. Оставил отзыв в книге жалоб и предложений. Все знакомым и друзьям расскажу и, конечно, не порекомендую.

Ещё и офис совмещён с сервисом так, что выходя из него можно легко в смотровую яму упасть. Безопасность клиента для них тоже ничего не значит.