Золушка

Отвезла сюда освежить дорогое стеганое покрывало на синтепоне,сшитое на заказ. Покрывало было без пятен и косяков,просто долго лежало свернутым в шкафу без мешка и наверняка запылилось. Размер большой,поэтому в своей машинке стирать побоялась,чтобы не сбился наполнитель.

Женщина,принимающая заказы, на вопросы отвечала неохотно,быстро глянула на столе изделие и начала заполнять бумагу. На мой вопрос-не собьётся ли наполнитель, ответила-ну не должен вроде 🙄 на мой ответ про стоимость сдаваемого закатила глаза🥴 акт приемки был заполнен от руки и разобрать там что-то не представлялось возможным..про сроки готовности был ответ о том,что мне позвонят,если будет готово раньше,или вот крайний срок на бумаге. Ок,ждём.

Раньше срока приходит смс содержания (дословно) «прийдите в золушку». Просто верх учтивости и вежливости по отношению к клиенту😅 вы откуда набираете таких сотрудников? Я б на это закрыла глаза,посмеялись и ладно. Но дело в том,что покрывало в химчистке мне испортили,и обнаружила я это только по прошествии недель двух(( забирал муж,на столе разворачивать не стал-оно огромное,потом замучаешься складывать. Ну и работник химчистки конечно же предусмотрительно не предложил осмотреть работу. Покрывало все это время лежало в принесенном пакете, и развернула на кровати я его только перед новогодней ночью,так сказать чистое и свежее. И просто офигела от увиденного(( Почищенное покрывало оказалось в многочисленных зацепках,которых не было до чистки! Такого результата просто невозможно допустить,стирай они его отдельно,а с ним,по видимому,засунули чиститься что-то с замком,что и оставило все эти косяки🤦‍♀️ я в полнейшем шоке и приличных слов на этих «умельцев» у меня просто нет. Это не катышки,а полноценные мощные зацепки,которые просто ничем теперь не убрать!

Не спорю,что мы сами виноваты в том,что не осмотрели сразу и не предъявили претензии. Но блин,это как можно было догадаться с одеялом чистить какую-то вещь,которая может его так испортить?!

Не раз отдавали чистить сюда портьеры,ковры,куртки (отвозили,правда,в головной офис) - никогда не было такого,и мысли даже не допускали,что можно так накосячить! Будет нам уроком,что даже проверенным вроде как компаниям доверять нельзя. Отзыв для того,чтобы никто больше не напоролся на такое безобразное отношение и выполнение работы,и досконально проверял принятые вещи сразу же до подписания акта. А мы в эту химчистку больше не обратимся никогда😒

Фото малой части зацепок «в подарок» от Золушки.