Забой

Ресторан
  • Кемерово, бульвар Строителей, 21 — 1 этаж
  • Бульвар Строителей 270 м

Все хотела попасть в это заведение, но не было возможности, а здесь проезжали мимо и вот удача - заехали. Встретила нас то ли хостес, то ли администратор с надменным лицом. Может мы не достаточно хорошо выглядели для вашего заведения, так и не поняли такого надменного отношения.

По кухне - ожидание не оправдались, красивые картинки, на деле еда...

Показать целиком

Все хотела попасть в это заведение, но не было возможности, а здесь проезжали мимо и вот удача - заехали. Встретила нас то ли хостес, то ли администратор с надменным лицом. Может мы не достаточно хорошо выглядели для вашего заведения, так и не поняли такого надменного отношения.

По кухне - ожидание не оправдались, красивые картинки, на деле еда посредственная. Окрошка - медовый квас перебивает весь вкус, мясо вообще не гармонирует. Строганина - рыба будто переморожена, никакого вкуса нет, как сказал официант «соуса», вообще не дают никакого вкуса. Все приносили и молча ставили, ничего не рассказывали. Если вы позиционируете себя как заведение с высокой кухней и историей, то хотелось бы это узнать, особенно, когда ты гость города, но мы совершенно были не интересны официанту.

По мимо нас в заведении не было гостей, состояние уборной, оставляло желать лучшего🤮 Но видимо это не волновало никого

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Благодарим вас за оставленную обратную связь.

    Нам очень жаль, что ваш визит оставил такие негативные впечатления — это совершенно не тот опыт, который мы стремимся передавать нашим гостям.

    Приносим глубочайшие извинения за холодный приём и невнимательное обслуживание и неоправданные ожидания по кухне. Подобное отношение неприемлемо, и мы обязательно разберёмся в ситуации с персоналом.

    Нам очень важно исправить впечатление, и если вы дадите нам шанс, будем рады пригласить вас снова — чтобы вы могли оценить настоящий уровень нашего сервиса и кухни. Готовы обсудить это лично — оставьте, пожалуйста, свой контакт, управляющая персонала лично свяжется с вами.

    Ещё раз спасибо за честность. Ваша критика помогает нам становиться лучше.

Загрузка рекламы