Yves Rocher France

Вы в своём, не побоюсь этого слова, «бутике» может быть сделаете с консультантами?!

Их выражение лиц, типа «на**я пришли, мы хотим отдыхать» - отбивает желание что либо покупать, а говорят они тааак тихо, что ничего не слышно.

Ок, взяла то что хотела. На кассе показываю специальное приложение, которое приходит на электронную почту, если есть карта. На мой вопрос, где мой подарок был ответ - ну там миниатюра. Ок, давайте сюда МОЮ миниатюру, на меня глазками «хлоп хлоп».

Миниатюру я не дождалась, «консультантам» нужнее.

P.S. если бы ВАШИ консультанты были поактивнее, поприветливее - я бы не обратила внимание. Мне по сути, нафиг не нужна эта миниатюра, но извините - я пришла, выбрала нужные мне средств, принесла их на кассу, сложила их в пакет, который купила там же ( то есть, они даже не удосужились сложить все в пакет), так ещё и миниатюру не дали.

Нафига тогда такие консультанты нужны, если они только пробивают товар и все?!

P.S. Гаже «бутика» от YVES ROCHER не видела, вот ни где, не позорьтесь, а лучше закроетесь, если не можете нормально представлять продукцию данного бренда.

К продавцу претензий нет. Все понимаю, что их заставляют предлагать 100500 косметических продуктов на кассе и рассказывать о бесконечных акциях. Я зашла купить только бальзам для губ. И была в наушниках. Я сняла 1 наушник , поздоровалась с кассиром и надела его опять. Но кассир начала со мной разговаривать, предлагать кучу мне ненужного! Спрашивать про какие то предложения, приходят ли они мне, есть ли эти предложения у меня с собой и тд. Дала мне кучу листовок с собой, я не понимаю зачем. Из-за этого моя покупка 1 помады длилась 10 минут. Неужели нельзя определить, кому стоит это все предлагать, а кому нет?? Не все люди хотят общаться. Пробейте молча и побыстрее пожалуйста!!!

Добрый день. Я - сложный покупатель) Из вашей косметики беру только гели для душа, иногда. "Уговорить" меня нельзя, а вот в этот раз продавцу удалось, я довольна! Хочу сказать всей смене и особенно Диановой Ангелине:- спасибо за ваши знания. Очень трогает профессионализм и серьезное отношение к работе, чего и в люксовом сегменте не встретить. Просто приятно.

10.11.20г.

Сервис? Не, не слышали!

Решила приобрести новую палитру теней из новогодней коллекции. Разумеется, мне хотелось увидеть, цвет теней и их стойкость. Консультанты, ну прям сильно заняты, а тут я такая, со своим желанием приобрести тени!

На мою просьбу показать палетку - было сказано, что ее нельзя открывать, но все таки открыли. А на вопрос, на сколько они стойкие, был две ответ, типа, ну вы посмотрите другие. Все, после этого консультанты ушли.

Мне вот непонятно, вы совсем работать не хотите? Я прихожу к вам, чтобы приобрести конкретный товар, а вы просто отфутболиваете своих потенциальных покупателей! Закройтесь нафиг тогда, и не делайте вид, что работаете.

Самый ужасный магазин из сети в Кемерово!