Ярче!

Здравствуйте. Заходила 16.02.20 в ваш магазин. И застала очень неприятную сцену!!!стояла в очереди на кассу, пришла бабушка и попросила пройти без очереди . У нее был возврат товара так как продавец ей не сделала скидку!На кассе была темненькая девушка. На бейдже написано Елена. На что она ей очень недовольным тоном ответила :вы что сами не могли сказать что товар со скидкой??бедная бабушка так растерялась и почувствовала себя виноватой и начала перед ней оправдываться!!!Вы совсем с ума сошли??Ваш продавец работает в данном магазине!! И знает что у него есть товар со скидкой!!Продавец и должен проверять со скидкой ли человек взял товар или нет!! Это ваша работа и вы за это получаете зарплату!!как можно покупателя в этом обвинять да еще и таким тоном с ним разговаривать!! Я сама несколько лет отработала в торговле и никогда себе не позволяла так общаться с покупателями! Т. К. Всегда учили что покупатель всегда прав!!! Тем более бабушка раза в три постарше девушки продавца!!надо уважение иметь!!!

Захожу в этот магазин только потому,что живу по-соседству. Ассортимент очень скудненький, выбора практически нет, молочные продукты почти на грани срока годности, свежих не бывает никогда. Но после того, что случилось сегодня, буду лучше ходить в "Магнит" или "Ленту" - дальше, зато без последствий для здоровья. История такова: решила купить картошки в "Ярче" на пр. Октябрьском 10. Ящики с картошкой стоят там в три ряда друг на друге. В верхнем остатки очень мелкой картошки, под ним полный ящик. Рядом, на расстоянии вытянутой руки, молодой человек в униформе магазина расставляет сок. Прошу его помочь снять верхний ящик, на что получаю в ответ :"Я занят". Пришлось самой снять ящик и поставить на пол (больше некуда). Набрала картошки и пошла к кассе. Продавец кричит мне в след:"А кто на место будет ящики ставить?!" Я ему ответила, что я не буду (я искренне считаю, что это работа сотрудников магазина, да и здоровье уже не позволяет). На что мне прилетело:"Вы - свинья!! Ходят тут всякие свиньи!!" Видимо круг моего общения не приучил меня к подобному обращению. Может кто-то и не обратил бы внимания, но меня трясет до сих пор, когда я вспоминаю об этом. Я конечно попросила книгу жалоб, но честно говоря, очень сомневаюсь, что какие-то меры будут приняты в самом деле.