- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
До ремонта было нормально, сейчас бомжатник на кассе сделали, 2-е кассы мамашки с мороженным как беременная скумбрия с варенными глазами
на нерест ломится...
До ремонта было нормально, сейчас бомжатник на кассе сделали, 2-е кассы мамашки с мороженным как беременная скумбрия с варенными глазами
на нерест ломится...
Покупаю здесь часто продукты по утрам на работу, по вечерам - домой) Качество хорошее. Цены приятные.
Магазин понравился, хожу не первый день. Да, соглашусь с отзывами ассортимент хороший и цены тоже, НО… Хотелось бы узнать у руководства, в какие ДНИ НЕДЕЛИ приходят поставки мяса и овощей? Просто дело в том, что на протяжении недели, на полках данного магазина, стоят пару упаковочек курицы и пара упаковок фарша, очень странно конечно… а так же...
Магазин понравился, хожу не первый день. Да, соглашусь с отзывами ассортимент хороший и цены тоже, НО… Хотелось бы узнать у руководства, в какие ДНИ НЕДЕЛИ приходят поставки мяса и овощей? Просто дело в том, что на протяжении недели, на полках данного магазина, стоят пару упаковочек курицы и пара упаковок фарша, очень странно конечно… а так же хотелось бы чтоб продавцы оперативно раскладывали товар, которого вообще на полках нет, допустим овощи (помидоры, огурцы, лук)… ну хорошо все мы люди и можем понять, что загруженность… если допустим нет времени разложить овощи по корзинам, а ваши корыта огромные стоят все запакованные, тк товар приехал, тогда пусть открывают коробки, чтоб народ мог приобрести то что планировал, когда шли в ваш магазин… Люди все прекрасно понимают и вполне сами могут взять из коробки если что то нужно…Просто получается я прихожу в ваш магазин, из овощей ничего на полках нет, все стоит запакованное, а взять ничего нельзя, из мясного тоже ничего и приходится наворачивать круги по району… Пару раз я так походила и теперь нет желания идти сразу к вам, приходится идти сразу в рядом находящиеся магазины (пятёрочка, Мария ра)… По этому поводу очень жаль тк, повторюсь, ваш магазин понравился.
Так же хотелось сказать по поводу кофе машины. Вы организовали кофейную лавку, кофе хороший и его выбор тоже нам нравится, но как то раз как обычно мы зашли взять кофе и тут закончились кофейные зёрна и молоко одновременно. Мы попросили девушку на кассе, чтоб нам помогли с заправкой кофемашины, она любезно ответила, что сейчас позовёт сотрудника и он поможет. В итоге звала она его раза три, вышел молодой человек из подсобки, которая находится рядом с этой машиной, но только через минут пять, а после этого он говорит девушке кассиру «и ты че ради этого меня звала?», мы конечно вообще были, мягко говоря, удивлены от данной интонации с которой он это произнёс и такого «приветливого» сервиса, притом мы все это время стояли и ждали, так ещё и слушали это… Ну как бы да ради этого вас и звали, потому что это прямая обязанность продавцов продавать то, что есть у вас в магазине. Научите пожалуйста персонал своим обязанностям, а то они походу даже не знают, что входит в эти самые обязанности, а так же разговаривать перед покупателями в таком тоне, это, мягко говоря, не красиво. И район, в котором находится данный магазин, вроде как элитками считается, надо соответствовать… Просьба руководство обратить на это внимание (в ближайшие дни собираюсь сходить и посмотреть, как реагируете на данные вопросы), а именно товары на полках, мясной ассортимент, а так же наполненность кофе машины…
P.S. Огромная благодарность тёмненькой девушке на кассе, за вежливость и отзывчивость)
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день!
Спасибо что обратили наше внимание на данную ситуацию, мы проведём проверку и работу с сотрудниками.
Хотелось бы отметить, что охлаждённая продукция выставляется на витрину в первый час поступления товара в магазин. Фрукты и овощи также попадают на витрину в максимально короткое время...
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день!
Спасибо что обратили наше внимание на данную ситуацию, мы проведём проверку и работу с сотрудниками.
Хотелось бы отметить, что охлаждённая продукция выставляется на витрину в первый час поступления товара в магазин. Фрукты и овощи также попадают на витрину в максимально короткое время и пополняются в течении всего дня.
Причина отсутствия товара на витрине данной группы - быстрая раскупаемость.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть вас вновь!
С уважением,
управляющий магазином
Ненашева Анастасия."
Все устраивает. Отличный магазин. Ярче всегда радует своим ассортиментом, а также приятными ценами на многие товары.
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Ужастно хамское поведение кассира. Абсолютное не знание закона, как собаке дали команду, она ее и исполняет додумывая свои подробности и требуя их от покупателя, это я про клоунаду с маской. Не рекомендую этот магазин, лучше пройти 10метров до бегемота.
Добрый день! Ситуация, связанная с пандемией, существенно подкорректировала жизнь каждого из нас. Но без определенных ограничений проблема, к сожалению, не может быть решена.
Обращаем ваше внимание на позицию Роспотребнадзора, зафиксированную в письме «О правовых аспектах отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной...
Добрый день! Ситуация, связанная с пандемией, существенно подкорректировала жизнь каждого из нас. Но без определенных ограничений проблема, к сожалению, не может быть решена.
Обращаем ваше внимание на позицию Роспотребнадзора, зафиксированную в письме «О правовых аспектах отказа потребителям в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты (масок) в случае введения режима их обязательного использования»
👉 www.rospotrebnadzor.ru/about/inf...
Для сведения сообщаем, что размер штрафов для магазинов за необеспечение контроля за соблюдением покупателями «масочного режима», составляет от 300 000 до 500 000 руб., а в ряде случаев, может привести к штрафу до 1 000 000 руб. и приостановлению деятельности. Альтернативные взгляды покупателей на требования надзорных органов, безусловно, имеют право на существование, но, к сожалению, не спасают магазины от административной ответственности, не способствуют завершению пандемии.
Просим отнестись с пониманием к требованиям сотрудников супермаркетов, которые работают для вас, пытаясь обеспечить достойный уровень комфортных покупок и соблюсти возрастающие требования надзорных органов.
Магазины и покупатели — союзники в борьбе с пандемией и это на наш взгляд, самое важное.