Взлёт-Кемерово

Обращалась в эту кампанию для поверки счётчика. Поверили быстро , но совсем не тот, который был нужен. Дома была 90-летняя бабушка, ей оставили лист старой поверки, чтобы специалист мог посмотреть номер нужного счётчика, но он сказал, что не обязан смотреть бумаги (неграмотный наверное) и поверил первый попавшийся. По телефону ещё и нахамил, сказал, что "много вас таких". Он вероятно думает, что он- единственный и неповторимый. Переделывать отказался. В итоге обратились в другую фирму, а сюда больше ни ногой

Заказывали поверку водосчетчиков в своей квартире и у родителей. Пришел специалист все замерил, проверил, выписал свидетельства, быстро, четко и без лишних разговоров. И заказ диспетчер приняла без промедлений, предложила дни, когда можно прийти и произвести поверку. Мне кажется, что так и должно быть, а не снимать и не бегать с водосчетчиком по городу, и сидеть без воды сутки, как мне предложили в другой компании. Есть конечно нюанс, что ждать в течение половины дня, но это уже издержки работы. Мы ждали в обоих случаях около 3х часов.

Ничего не имею против специалистов, которые проверяют счетчики, т.к. не дождалась их. А вот к менеджерам большой вопрос. За час до начала времени ожидания мастера (с 12 до 18, неплохо, да? целый день-то дома просидеть) "милая" девушка позвонила и сообщила, что т.к. нет у меня горячей воды, то и проверять счетчик нет возможности. На мой резонный вопрос о том, почему не спросили меня о графике отключения воды и не разъяснили процедуру, мне ответили, что я сама должна была это знать. Правда?? Если бы я это знала, я сама бы проверяла счетчики и выписывала сама себе документы. "Компетентность" на грани фантастики. Зато про 300 рублей повторили аж два раза. Ужас, поменьше вам клиентов.