Взлёт-Кемерово

Хрен дозвонишься... Несколько дней пыталась по двум номерам. Музыка играет, очередь идет, когда подходит, музыка играет ооочень долго... ждала минут 10 после очереди № 1, так никто и не ответил. Они вообще работают???