На неделе обратился в эту компанию с целью заправки картриджа. Они принимают до 5:30, чтобы получить день в день. в 5:25 попросил чуть подождать, чтобы успеть получить картридж в этот же день. Менеджеры откликнулись, что очень сэкономило мое время. Спасибо, что идёте людям навстречу. Местоположение удобное
Всем советую обращаться в сервисный центр Все для принтеров, ребята профессионалы своего дела, все очень быстро и качественно делают, заправляют за 15 мин, никаких нареканий нет, всегда все профессионально сделано.
В прошлом месяце в данную компанию отдавали на ремонт плоттер. Компания четко исполнила все согласованные задачи по ремонту и через некоторое время вернула нам аппарат в рабочем состоянии. Полностью довольны работой компании и персонала. Рекомендую для постоянного сотрудничества.
Уже около года мы сотрудничаем с этой компанией. Заправляем картриджи вместо покупки каждый раз новых, мы за год сэкономили приличную сумму. За один раз отдаем на заправку около 10 картриджей. Сервис у них отличный, делают свою работу быстро и качественно, да и персонал приветливый. Спасибо вам!
Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв. Нас очень радует когда наши клиенты довольны :) Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис.
Участвуйте в наших выгодных акциях https://goldprint42.ru/actions..... экономьте еще больше :)
Сдавали МФУ RICOH на ремонт. Цена диагностики 250 рублей при условии ремонта, если отказываетесь 500. Через пару дней позвонил менеджер и сказал что МФУ не ремонтопригоден. Необходимы ролик захвата бумаги а его отдельно не поставляют. Соответственно взяли с нас дополнительно 250 рублей и отдали принтер обратно. Обратились в Заправкин, где нам...
Сдавали МФУ RICOH на ремонт. Цена диагностики 250 рублей при условии ремонта, если отказываетесь 500. Через пару дней позвонил менеджер и сказал что МФУ не ремонтопригоден. Необходимы ролик захвата бумаги а его отдельно не поставляют. Соответственно взяли с нас дополнительно 250 рублей и отдали принтер обратно. Обратились в Заправкин, где нам заказали деталь и через неделю вернули рабочий аппарат. Вот так из-за компании "ГолдПринт" чуть не потеряли 8000 рублей на покупке нового МФУ. Следите за компетенцией своих сотрудников.
Арсений, здравствуйте. Стоимость диагностики Вашего аппарата по прайсу 490 руб. По условиям акции https://goldprint42.ru/actions/d... Вам сделали скидку 50% и Вы оплатили 245 руб.
Да, действительно в ходе диагностики было выявлено, что требуется замена этой детали. Но к сожалению, у Вас очень редкая...
Арсений, здравствуйте. Стоимость диагностики Вашего аппарата по прайсу 490 руб. По условиям акции https://goldprint42.ru/actions/d... Вам сделали скидку 50% и Вы оплатили 245 руб.
Да, действительно в ходе диагностики было выявлено, что требуется замена этой детали. Но к сожалению, у Вас очень редкая модель принтера, и у наших поставщиков, этой детали не оказалось (сразу скажу мы работаем с крупными, надежными поставщиками). И мы вынуждены были вернуть Вам продиагностированный аппарат без ремонта в связи с невозможностью закупки этой детали.
Т.к. по условиям акции при отказе от ремонта, либо его не ремонтопригодности, как в данном случае из-за отсутствия деталей у поставщика, Вам потребовалось доплатить вторую часть диагностики 245 рублей. Если бы был произведен ремонт Вам бы не пришлось доплачивать, и Вы сэкономили бы 245 рублей.
Уважаемый Арсений, отсутствие деталей у поставщика не говорит о низкой квалификации наших специалистов.
Если Вам настолько не понравилось, что Вам нужно было оплатить вторую часть диагностики по условиям акции, в которой Вы сами согласились участвовать, и сэкономить 50% стоимости, приходите к нам в офис, напишите заявление на возврат и мы вернем деньги. Ну а в целом по факту Вы заплатили за диагностику ни больше ни меньше, и суть вашей претензии не совсем понятна так как Вам продиагностировали аппарат и выявили причину неисправности.