Волна

Отвратительный сервис! Большой минус за профессионализм! Никакой клиентоориентированности! Обратились за услугой надуть шары, заранее заказанные в специализированном магазине. В итоге 2/3 шарика пострадали! Вопросов бы не возникло, если бы дело было в браке шаров, НО девушка очень резко подавала большое давление из-за чего ЕСТЕСТВЕННО произошёл взрыв.

Сотрудники отказались воспринимать комментарий с нашей стороны, дополнив, что «шары ваши - мы ни при чем».

Праздник был бы испорчен, если бы не квалифицированные сотрудники из Магнита Чудес! Абсолютно идентичные шары надули ПРАВИЛЬНО и без взрыва!

Будьте внимательны и не обращайтесь к некомпетентным сотрудникам!

Безобразие! На кассе попросила копию чека, на что мне сказали что их уже давно не делают. В чем сложность?! Мне конечно сделали копию, но параллельно рассказывали что бухгалтерия устаревшая у нас и что они современные на онлайн кассах. И управляющий им запретил делать копии и при проверке им попадёт. Это кто придумал? Закона нового не выходило вроде. Что за отсебятина!? Нравиться мне этот магазин и хожу часто. Раньше на 50 лет октября ходила, всегда всё радовало и таких проблем не было. А тут прям с утра настроение испортили!

За счет своего художественного образования и работы, в таких магазинах провожу много времени, но таких хамок среди продавцов встретила впервые. Как вообще проводится отбор персонала для ваших магазинов? В моем представлении, человек работающий в данной сфере (особенно в данной, в художественной специфической), должен знать все об ассортименте магазина в котором работает, а покупателей обслуживать с улыбкой. Ваш же продавец сегодня решила что она не продавец, а видимо президент, поэтому можно клиенту и нахамить и послать :"если что-то не устраивает иди в другой магазин". Послушалась ее "совета" и несколько тысяч рублей оставила у ваших конкурентов, не забудьте премию выписать за это своему кассиру :) 2 балла за неплохой ассортимент, и за то что такое "чудо" в сети ваших магазинов мне попалось впервые, раньше всегда девочки были симпатичные, приветливые и знающие товар)