- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня полностью разочаровались в данном заведении! Пишу и просто нахожусь в бешенстве! Мы довольно таки часто были посетителями как ресторана, так и кофейни сегодня пришли в очередной раз пообедать,никого не было. Мы сделали заказ и стали ждать. Тут еще пришла одна пара и что-то тщательно стали выяснять у официанта что касается блюд. Не услышав...
Сегодня полностью разочаровались в данном заведении! Пишу и просто нахожусь в бешенстве! Мы довольно таки часто были посетителями как ресторана, так и кофейни сегодня пришли в очередной раз пообедать,никого не было. Мы сделали заказ и стали ждать. Тут еще пришла одна пара и что-то тщательно стали выяснять у официанта что касается блюд. Не услышав внятный ответ женщина стала звонить хозяйке . О чудо! Блюда на их столе стали появляться с завидной скоростью. Мы же сидели 30 минут и за это время нам принесли лимонад и чай. Тут подходит официант и говорит, что у них какой-то там сбой и наш заказ даже не готовили Ещё! !!! И это после полчаса ожидания!!!! После того как я стала возмущаться, официант закатила глаза ( как при приступе эпилепсии ) и сказала : ждать будете или как?....это вместо "извините,так получилось"!!! Я позвала руководителя данного заведения. ... После 10 минут ожидания нас осчастливили своим появлением. Моя эмоцианальная жалоба на эту ситуацию закончилась тем,что мне принесли хрустящюю на зубах пасту ( видимо окунули в кипяток и достали) и самой дешевой булочкой в виде комплимента за неудобства! Ребята! До поры, до времени я считала вас лучшим заведением в городе среди заведений общественного питания, но после того как сегодня с нами обошлись и толком даже не извинились, то теперь ни я ни моя семья больше не ходоки сюда. Как раньше я советовала этот ресторан друзьям, так сейчас буду отговаривать всех от посещения этого заведения! Разочаровали!
на фейсбуке много интересного про них читала и хоть до этого думала как-нибудь заехать,но теперь как-то и не хочется)))
Вот и я больше не хочу( ( как раньше я хвалила их , так сейчас обижена 😐😕 даже пасту которую я постоянно заказывала ( со шпинатом и с муссом из щуки) сегодня испортили!
а многие говорят,что с обслуживанием беда началась и качество продукции снижается. не пойду к ним,решено))
а пара которая звонила хозяйки , как отреагировала на Ваше возмущение?) я так понимаю они это слышали
К ним потом подошла Наталья (хозяйка ресторана) ,поболтала и все довольны) Когда я возмущалась по поводу сложившейся ситуации, спутник подруги хозяйки на всеуслышание сказал : "а нам все нравится , мы довольны" ...хотя изначально я бы так не сказала)))
а где найти на фб?
есть группа "клуб гурманов Кузбасса" там несколько отзывов,что называется,от первых лиц.
Не дорожит заведение клиентами, а зря! Думаю, в ресторане с таким ценником должны были ситуацию как-то профессионально разрулить, это ж не придорожное кафе. Мы давно туда не ходим,- несоответствие статуса и ценовой политики заведения качеству предоставляемых услуг!
Я бы им скатерть сожгла как один раз в одном заведении и ушла ) нечаянно же )
Рискованно))) вдруг пожар )))))