- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. В г.Омске купили диван из экокожи за 63000 рублей,в Континенте в 2012г,через три года появились трещины на подушках сиденья.Сейчас диван имеет вид облезлой кошки,при этом экокожа по каталогу была одна из самых дорогих.Сиденье уже перешито,своими силами.
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и приносим глубочайшие извинения за данную ситуацию.
Данный случай не еденичен и имел место быть, т.к. эту экокожу нам предоставлял предприниматель, который продал Вам диван. Мы лишь производили диван из ткани заказчика.
Сейчас мы можем предложить лишь переобивку дивана по себестоимости, как и всем нашим...
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и приносим глубочайшие извинения за данную ситуацию.
Данный случай не еденичен и имел место быть, т.к. эту экокожу нам предоставлял предприниматель, который продал Вам диван. Мы лишь производили диван из ткани заказчика.
Сейчас мы можем предложить лишь переобивку дивана по себестоимости, как и всем нашим покупателям.
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и приносим глубочайшие извинения за данную ситуацию.
Данный случай не еденичен и имел место быть, т.к. эту экокожу нам предоставлял предприниматель, который продал Вам диван. Мы лишь производили диван из ткани заказчика.
Сейчас мы можем предложить лишь переобивку дивана по себестоимости, как и всем нашим покупателям.
Здравствуйте, сколько стоит пошив новых чехлов с нашей экокожей?Интересует подлокотники 2шт,сидушки 3шт,спинки 3шт,подголовники 3шт.
Добрый день! Приносим извинения, не сразу увидели этот запрос. Стоимость будет 6500 рублей.
Так-же производитель заявляет срок эксплуатации этого кож.зама всего 2 года. Мы с этим материалом самостоятельно не работаем и не закупаем его из-за низкого качества.
а до потребителя вы донесли эту информацию про срок службы? если нет (не имеется документов, подтверждающих), то вы обязаны устранить недостатки товара за свой счёт.
Продаем диван не мы. Непосредственно наш заказчик - предприниматель из Омска, самостоятельно заказывает у нас мебель, предоставляя свой ткань.
Мы не можем отвечать за качество ткани заказчика.
К сожалению, в данном случае мы можем только порекомендовать обратиться непосредственно к продавцу дивана.
В Омске что-то совсем непутевый предприниматель какой-то, наобещал бонусов, заказали, доставил с задержкой, никаких бонусов в итоге, трудно было найти его по телефону и в магазине. Когда доставили, выяснилось, что комплектация немного не та, сказал заменит, но в итоге снова пропал... Кстати, диван Одно, проблема та же самая, за два года диван выглядит уставшим при периодическом сбивании подушек!