Трэйс

Приобрела в этом магазине детские ботинки,в процессе носки заметила,что на обеих полупарах расстегиваются замки при ходьбе,носить такую обувь конечно же невозможно,ребенок может и ногу вывернуть...Несу в магазин,пишу заявление с просьбой заменить на другую модель,т.к. обувь нам нужна.На следующий день перезванивает девушка с магазина и говорит,прям дословно"на декоративную фурнитуру гарантия не распространяется".Уважаемое руководство,обратите внимание на некомпетентность своих сотрудников,которые портят впечатление о компании вцелом. Декоративная фурнитура-это элементы для красоты,не влияющие на процесс носки обуви.В моем случае замок-молния-это функциональная фурнитура,без нее эксплуатация обуви не возможна,к тому же это опасно для здоровья ребенка.Ну что ж.....иду забирать обувь,делать независимую экспертизу,и снова с претензией в магазин,надеюсь до суда не дойдет.Очень жаль,что в этом магазине ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ с возвратом бракованной обуви,больше сюда ни ногой!!!О дальнейшем развитии событий напишу доп.отзыв.