Тойота Центр Кемерово

Хочу отразить только свою проблему и причину, по которой не стоит связываться с этой конторой:

На Сorolla e180, 2017 г.в., (пробег 31 000), фары головного света изнутри покрываются потёками и какими-то мелкими рисками в области действия ламп ближнего.

Выглядят при ближайшем рассмотрении - очень непрезентабельно (Машине 3 ГОДА!!!). И с каждым годом фары изнутри загрязняются сильнее и сильнее.

Но, сервис Тойота-Кемерово этого в упор не видит, хотя Я обращал на это внимание каждое ТО и сразу как только купил машину - в первую зиму, показывал как сильно замерзают фары изнутри (но оказывается, что это "нОрмАльно!".

Инженер по гарантии, некто atugarev (из email-a) даже фотографировал, я ему дополнительно скидывал фото и видео на email и мы договорились, что о любом результате мне сообщат. Но, никто не перезванивал, не отвечал на почту - зачем?

Далее, при последующих посещениях и указании на проблему, следовали отговорки: "это не гарантия", "никто не одобрит замену фар в этом случае", "на качество освещения не влияет" и т.п.. Делали вид, что фотографировали (хотя поймать в кадр, в бликах от отражателя потеки... до сих пор не понимаю, как они это хотели сделать).

Судя по всему просто отфутболивают зная, что живу в другом городе (150км) и "бодаться" мне с ними мне просто невозможно физически.

Мне не нужна замена фар, мне не нужен лишний ремонт и вмешательства - просто, устраните неисправность, а как - это разве моя проблема?

На 4 ТО и последующие не поеду, хотя планировал. Такое отношение недопустимо. Понятно теперь к чему все это шло, гарантия 3 года кончилась месяц назад и теперь это лишь моя проблема - то, к чему и стремились кемеровские тойотовцы.

Никому не советую данного дилера.