Покупала в сентябре 2018 года в iApple42.ru айфон 7. Сразу отмечу, знала, что он "восстановленный" и поэтому не рассчитывала, что он будет как новый айфон из магазина. По этому не обращала 4 месяца на тусклый цвет экрана, да и телефон вроде работал нормально. Через 4 месяца у телефона перестал работать дисплей, экран абсолютно не реагировал. Решила...
Показать целиком
Покупала в сентябре 2018 года в iApple42.ru айфон 7. Сразу отмечу, знала, что он "восстановленный" и поэтому не рассчитывала, что он будет как новый айфон из магазина. По этому не обращала 4 месяца на тусклый цвет экрана, да и телефон вроде работал нормально. Через 4 месяца у телефона перестал работать дисплей, экран абсолютно не реагировал. Решила снять "защитное стекло", которое было уже на телефоне при покупке и если честно я была просто в шоке, когда увидела, что сам экран телефона весь "облез" от краски. Был этот экран новый или ребята "химичат" и меняют тут все запчасти, я не знаю и утверждать не буду. Принесла им телефон, сказали, что дисплей под замену и плюс обнаружилось, что стеклышко от камеры тоже пропало, мне это объяснили тем, что я наверное где то сильно уронила телефон ( я такого не вспомнила), ну да ладно. Выяснять что то уже желания не было, поэтому договорились, что они за сутки все сделают. Стоимость всего этого ремонта была около 7000 рублей. Телефон как и договорились я забрала на следующий день. Прекрасный яркий дисплей (не то, что изначально) и отличная камера, все прекрасно работало. Мой восторг продлился ровно пол года. Сегодня разговаривала по телефону и экран отключился. Больше не на что не реагировал. Муж пришел опять же сюда. Телефон посмотрели и сказали, что опять нужно менять дисплей (стоимость 4500 рублей). Решили, что не будем отдавать здесь телефон в ремонт. По дороге заехали в сервис, стоимость замены дисплея такая же, оставили телефон там. Через час позвонил мастер и говорит, что на старом экране, нет "защитной клипсы" без нее он не может дать гарантию на новый дисплей. Позвонили в iApple42.ru узнать где же эта клипса, на что нам сказали, что она и не устанавливалась изначально, но если она нам нужна ее завтра смогут нам дать (в дальнейшем при разговоре выяснилось, что нам ее никто не даст, так как ремонт мы делаем не у них). Вопрос: "Почему ее не установили изначально?"., ведь деньги мы заплатили за качественную замену дисплея. Мастер в другом сервисе сказал, что в этом и есть проблема, почему перестал работать дисплей. Так как эта клипса предает экрану жесткость. Не хочу писать претензии и добиваться правды. Но деньги потраченные в iApple42.ru, явно потрачены зря. Хочется донести до людей, которые планируют приобретать "восстановленные" айфоны, что лучше потратить лишние деньги, но при этом : 1)У вас будет гарантия на телефон; 2) Не будет потраченных нервов и головной боли.
P.S.: Учитесь общаться с клиентами и помогать им с трудностями. А при покупке "восстановленных" телефонов, предупреждайте клиентов о возможных трудностях в работе телефона. Тогда вашему месту не будет равных.
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00