• Кемерово, улица Патриотов, 34 — 1 этаж
  • Церковь Утоли мои печали 310 м

Всё-таки странная компания.

Заказал легкий ужин в этой доставке. Дополнительным резоном это сделать стал повышенный кэшбэк (рестораны, кафе и пр. - 10%). Заказ доставили с опозданием на полчаса, нареканий к содержимому не возникло.

Несколько позже, проверяя банковское приложение, обнаружил забавность: платеж за данный заказ прошел по MCC-коду 5552...

Показать целиком

Всё-таки странная компания.

Заказал легкий ужин в этой доставке. Дополнительным резоном это сделать стал повышенный кэшбэк (рестораны, кафе и пр. - 10%). Заказ доставили с опозданием на полчаса, нареканий к содержимому не возникло.

Несколько позже, проверяя банковское приложение, обнаружил забавность: платеж за данный заказ прошел по MCC-коду 5552 ( точки, продающие электроэнергию с целью заправки автомобилей). Соответственно, кэшбэк не начислен. На горячей линии банка также подтвердили странный (для общепита) MCC-код, и также то, что бонусы мне в связи с этим не положены. Все верно.

Мой уточняющий вопрос по Телеграмму в СушиSell остался без ответа. Внимательно просмотрел информацию на сайте СушиSell. Там нигде не указано, что компания является сетью автозаправок, и заказывая в ней еду, я делаю заказ на автозаправке.

Возможно, для достоверности потребительской информации "современной сеть доставки вкусных роллов" стоит указать более точное наименование "Автозаправка СушиSell"?

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отклик. 🙏 подскажите пожалуйста дату и номер Вашего заказа, постараемся разобраться в ситуации 🙏

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Здравствуйте. Спасибо за Ваш отклик. 🙏 подскажите пожалуйста дату и номер Вашего заказа, постараемся разобраться в ситуации 🙏

  • заказ 4670 от 12.10

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • расскажите потом чем дело кончится, если не секрет

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сушиsell предложили начислить свои бонусы в размере кэшбэка.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Свяжемся с Вами в вотсап 🙏

  • Да, всё верно, начислили бонусные баллы в качестве компенсации неудобства 🙏Информацию об этой ошибке уже передали филиалу для разбора. Ещё раз благодарю за обратную связь, это очень важно для нас 💕

  • И снова то же самое. Сделал заказ чтобы потратить бонусы. Категория платежа - АЗС. Снова я без кэшбэка. Пожалуй, больше не буду покупать еду на автозаправке, ведь есть заведения категории "общепит".

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы