Суши-Маркет

Данный отзыв является продолжением предыдущего, где история "палки нада?" набрала обороты, и ,как оказалось, дошла до разбирательства начальством.

Спасибо, за то, что Вы цените своих клиентов и не остаетесь в стороне!

Подробнее (знаю, что многие фламперы ждут разрешения данной ситуации):

11.09 был написал мой отзыв;

14.09 администрация ответила во флампе;

16.09 мне позвонили! Принесли извинения за такое обслуживание. Выслушали мою сторону и взяли все необходимые данные (число, точная дата визита, состав заказа). Пообещали, что со мной еще свяжутся, относительно их правила (которое висит на кассе): "если вам не дали чек, покупка за наш счет".

18.09 сегодня со мной связался руководитель. Принесли извинения за сложившуюся ситуацию. Меня нашли по камере, удостоверившись в факте моего визита. С персоналом была проведена беседа.

Что касаемо правила "если вам не дали чек, покупка за наш счет", это не правило! Оно для персонала! (Чтобы деньги не шли мимо кассы).

Табличка там для того, чтобы устрашать персонал, а покупатель, которому не доложили чек (по любой причине), не имеет право им воспользоваться.

Оказывается наш чек был отбит (что показали камеры), но уже после того как мы ушли. У прилавка был кипиш и все проходило со скоростью света... но персонал в персонал в любом случае должен был отдать чек.

В утешение нам предложили при следующей покупке в подарок доложить 3 шт Филадельфии.

Ситуация разрешена! Но ... меня все еще беспокоит тот факт, что правило, которое каждый день видит покупатель, которое мотивирует контролировать действия работников и сообщать погрешности начальству (за "вознаграждение") не работает! Буду ли я покупать здесь дальше? Думаю да, но буду всех предупреждать об этом правиле.