СДЭК

Добрый день! 16.03 посетила пункт выдачи, сказать, что я в шоке это ни сказать ничего!!! Дело в том, что я забыла свой паспорт, девушка сказала, что сможет отдать посылку только по паспорту (оригинал), а я знаю, что сестра у меня получает посылки без паспорта по cdek id, позвонила подруге, которая так же работает в cdek она сказала, что да так можно, зайди и попроси девочек, что бы они тебе помогли! Возвращаюсь я туда, спрашиваю у девушки почему она мне не сказала, что у них есть такая услуга, что я могу получить без паспорта свою посылку? На что слышу ответ, а что у Вас есть cdek id? Я ей отвечаю, что нет, но вы же можете помочь мне зарегестрироваться там, что бы я получила свою посылку,на что она мне отвечает, мне нужен Ваш паспорт, я ей отвечаю, что сейчас разговорила с их коллегой и никакой паспорт не нужен, в ответ девушка повторяет, мне нужен Ваш паспорт! Я перезваниваю подруге, она мне по телефону помогает зарегестрироваться в cdek id и я получаю свою посылку без всяких проблем!!! При чем сидят их там 3 девушки и неужели не одна не знает, что у них есть такая услуга, ужасное отношение, первый раз в такой ситуации, даже подруга, которая работает в этой же компании очень удивилась таким «коллегам»! Больше в этот пункт выдачи я точно не приду, друзьям тоже не посоветую!