Пришли получить заказ, на что нам сказали что пункт временно не работает из-за технических проблем. На вопрос где эту информацию можно было узнать, ответ - на двери.
В таких случаях уведомляли бы как-то заранее, а то пришлось ехать специально, чтобы поцеловать дверь.
Нормальная доставка, но по вечерам бывают огромные очереди, а персонал не особо торопливый, стараюсь по любым делам днем попасть, чтобы не встрять
Добрый день, Арсений. Спасибо, что уделили время и написали отзыв по работе нашего офиса. Будем ждать Вас вновь.
Очень хороший и профессиональный персонал , особенно Мария. Часто отправляю и получаю товар в этом пвз, редко возникают какие то вопросы , а если появляются то всегда решаются. Вобщем спасибо вам за вашу работу 🙏🏼
Георг, спасибо за отклик. Нам приятно, что Вы наш постоянный клиент.
Ждем Вас снова в гости.
Очередь из 10 человек, стоим пол часа, не двигается вообще. Работает только одна девушка, мужчина молча сидит за компьютером. До закрытия 12 минут. Экспресс-доставка говорите?
Добрый день, Ксения! Примите искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с долгим обслуживанием. Мы приняли во внимание замечания и обещаем принять меры.
Всё хреново!!! Отказались выдавать заказ стоимостью всего 720 рублей без паспорта, Водительское не устраивает, телефон с смс о доставке товара тоже не устраивает, рабочий пропуск с фото не устраивает. Бред какой-то. Теперь я из принципа товар выкупать не буду.
Андрей, здравствуйте! На данный момент посылки действительно выдаются по оригиналу паспорта, временному удостоверению личности, удостоверению личности военнослужащего РФ и военному билету. Водительские права не являются удостоверением личности. Я понимаю о чем Вы говорите, на данный момент мы разрабатываем проект, заменяющий выдачу посылок по...
Андрей, здравствуйте! На данный момент посылки действительно выдаются по оригиналу паспорта, временному удостоверению личности, удостоверению личности военнослужащего РФ и военному билету. Водительские права не являются удостоверением личности. Я понимаю о чем Вы говорите, на данный момент мы разрабатываем проект, заменяющий выдачу посылок по паспорту, мы стараемся найти решение, которое было бы не менее надежным способом. Нам действительно важно, чтобы Ваша посылка не попала в чужие руки.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)