- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самая крупная компания по доставке в России и такой ужасный сервис!
В среду 30 августа сделала заявку, чтобы курьер забрал посылку. Мне нужно было забрать именно вечером, я специально уточнила возможно ли это. Оператор меня уверила, что может поставить время с 15 до 18, но сделает пометку, чтобы забрали с 17:30 до 18:00. Меня это устраивало, я...
Самая крупная компания по доставке в России и такой ужасный сервис!
В среду 30 августа сделала заявку, чтобы курьер забрал посылку. Мне нужно было забрать именно вечером, я специально уточнила возможно ли это. Оператор меня уверила, что может поставить время с 15 до 18, но сделает пометку, чтобы забрали с 17:30 до 18:00. Меня это устраивало, я согласилась.
В итоге мне звонят в 14:50 и говорят готова ли я отдать посылку.... еще раз все объяснила... ответ: так нельзя! В итоге перенесли на субботу с 9 до 12.
В субботу все утро я ждала курьера, никто не приехал. Когда я позвонила в 12:30, то узнала, что моя заявка вообще удалена и никто не собирался ко мне ехать!!!!
Создали новую заявку! Сказали приедут до 15:30... ИТОГ - НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!
Снова позвонила, говорят курьер не назначен, предложили перенести на завтра вс 3 сентября! И то не факт что приедут...
Сказать, что я в шоке от такого сервиса - это ничего не сказать!
Мария, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер накладной или заявки на приезд курьера. Проверим информацию детальнее.
Мария, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер накладной или заявки на приезд курьера. Проверим информацию детальнее.