- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прикольные ребята работают в ПАО Сбербанк)))). 05.04.18г. писал отзыв на ФЛАМПЕ о комиссии за снятие наличных через оператора. Так же написал жалобу через личный кабинет о работе сотрудников. Так вот мне было отвечено, что сотрудники признали свою ошибку и к ним применены дисциплинарные меры. И мне ещё было предложено по СМС (за которую с меня...
Прикольные ребята работают в ПАО Сбербанк)))). 05.04.18г. писал отзыв на ФЛАМПЕ о комиссии за снятие наличных через оператора. Так же написал жалобу через личный кабинет о работе сотрудников. Так вот мне было отвечено, что сотрудники признали свою ошибку и к ним применены дисциплинарные меры. И мне ещё было предложено по СМС (за которую с меня опять взяли бы деньги - ЮМОРИСТЫ) оценить остался ли я доволен, как рассмотрели мою жалобу. ДА КОНЕЧНО Я ОСТАЛСЯ НЕ ДОВОЛЕН!!!!! Я БЫ БЫЛ ДОВОЛЕН, ЕСЛИ БЫ ВЫ МНЕ НА КАРТУ ВЕРНУЛИ ВЗЯТУЮ С МЕНЯ КОМИССИЮ. А, ТО ЧТО ВЫ НАКАЗАЛИ КАК-ТО СВОИХ СОТРУДНИКОВ МНЕ НИ ХОЛОДНО НИ ЖАРКО!!!!
Добрый день!
Мне очень жаль, что вы остались разочарованы предоставленным вам ответом.
Нам важно мнение клиентов о работе банки и одним из способов получения обратной связи являются смс-опросы с номера 9000. При этом банк не взимает комиссию за отправку таких сообщений - за исходящее смс взимается плата по тарифам вашего оператора связи....
Добрый день!
Мне очень жаль, что вы остались разочарованы предоставленным вам ответом.
Нам важно мнение клиентов о работе банки и одним из способов получения обратной связи являются смс-опросы с номера 9000. При этом банк не взимает комиссию за отправку таких сообщений - за исходящее смс взимается плата по тарифам вашего оператора связи.
Решение о том, принимать участие в опросе или нет, остается за вами.
Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к банку. Со своей стороны мы с коллегами приложим все усилия, чтобы ваши дальнейшие впечатления от обслуживания были исключительно положительными.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Мне очень жаль, что вы остались разочарованы предоставленным вам ответом.
Нам важно мнение клиентов о работе банки и одним из способов получения обратной связи являются смс-опросы с номера 9000. При этом банк не взимает комиссию за отправку таких сообщений - за исходящее смс взимается плата по тарифам вашего оператора связи.
Решение о том, принимать участие в опросе или нет, остается за вами.
Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к банку. Со своей стороны мы с коллегами приложим все усилия, чтобы ваши дальнейшие впечатления от обслуживания были исключительно положительными.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
ахахаха😂😂😂 ответили)))) а про возврат средств ни слова, ну реально юмористы