Саванна тур

20.11.21. Хотел приобрести в подарок на Новый год билеты в аквапарк в г.Новосибирск с трансфером из Кемерово.

Позвонил. Сказал, что хочу приобрести в подарок билеты и трансфер. Мне ответили: вопрос какой? Повторил всё тоже самое ещё раз. Мне ответили, что аквапарк закрыт. Я был удивлён, что он закрыт, потому что на сайте Савана тур продают билеты на 23 ноября и тд. Задал логичный вопрос, который и надо задать туристическому агенство осуществляющему трансфер людей в аквапарк - когда аквапарк откроется? На что мне истерично проорали «мы не аквапарк, Звоните туда и узнавайте»!» и после этих криков девушка бросила трубку. Перезвонил еще раз, задал вопрос: смогу ли на Новый год приобрести всё-таки билеты, может быть вам, как туристическому агенству известны сроки открытия и попросил не орать мне в трубку. Девушка начала орать в припадках как будто она на базаре, под конец назвала придурко... и бросила трубку! Такую истеричку никогда ещё не встречал. А в туристических агенствах был во многих и по телефону общаться приходилось.

Вопрос: вы вообще туристическое агенство? Или вы не той работой занимаетесь? Если аквапарк закрыт, но скажите об этом корректно, спокойно, без криков. Вам же успокоительное пить нужно срочно. Я звонил вам, потому что вы занимаетесь трансфером людей в аквапарк. Девушка, которая со мной говорила - вам место на базаре, а не в туристическом агенстве, там таких крикливых много. Если бы я знал, что аквапарк закрыт, то конечно я бы не звонил по вопросу о покупке билеты и трансфера. Вам достаточно было объяснить, что аквапарк закрыт и точная дата его открытия не известна, в связи с чем вы не осуществляете трансфер людей из Кемерово. Разумеется никогда больше не обращусь в такое туристическое агенство.

Всем привет! Путешествую с «Ананас-тур» и конкретно - с прекрасной девушкой Анастасией - уже не первый год. И не только я, но и вся моя семья и несколько друзей. Мы в восторге! Каждый раз Насте удаётся подобрать максимально экономный и удобный тур и учесть абсолютно все пожелания, в результате чего отпуск получается просто шикарным!:) Только-только вернулась с прекрасной Кубы, куда летала с путевкой от «Ананас-тур», и могу с уверенностью сказать, что это был лучший отпуск в моей жизни.

Настя, спасибо Вам огромное, надеюсь, будем и дальше путешествовать с Вами!

Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо агенству "Ананас тур" а конкретно директору Анастасии . С ней мы путешествуем уже не первый раз. И каждая поездка приносит только удовольствие. Всё начинается примерно одинаково. Хотим дешево качественно и на высшем уровне!!!Вообщем то наверное как все! Спасибо за терпение и понимание Анастасие. Очень-очень много хотелось бы написать положитех моментов, т.к. ни 2 и не 3 поездки мы летаем только с ней. Приведу пару примеров: на новый год захотелось улететь всей семьей 4 человека. Времени оставалось совсем мало, цены космос, так ещё и отели просто не подтверждали бронь. Сколько времени со мной провела Анастасия при бронировании....Могу сказать только что после рабочего дня и в ее выходной я ей просто выносила мозг. Ее терпению можно просто позавидовать ! Спасибо большое ! А был ещё такой случай. Когда забронировали поездку в январе на лето, а большой тур оператора снял вылет из Кемерово! И опять-таки Анастасия спасла ситуацию хотя могла бы просто вернуть деньги и всё! Но она сделала всё чтобы мы остались довольны. Могу сказать что агентство проверенное! Директор очень-очень порядочный человек! Я всегда уверена что отдых не будет испорчен. Просто каждому при бронировании нужно определиться чего он хочет получить от отдыха: клевый отель, вкусные завтраки или просто кучу положительных эмоций! Путешествуйте с удовольствием и ни ищете негативные эмоции нигде!