- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Много положительных рекомендаций слышала о Марии Юрьевне от тех, кто лично обращался и сама была на приеме. Хотела отметить большой минус - по поводу записи. была на приеме один раз. Во второй запись пришлось отменить. отменила заранее, за несколько дней. Пошла в отпуск -записалась снова, на понедельник, и получилось, что попросили посидеть с...
Много положительных рекомендаций слышала о Марии Юрьевне от тех, кто лично обращался и сама была на приеме. Хотела отметить большой минус - по поводу записи. была на приеме один раз. Во второй запись пришлось отменить. отменила заранее, за несколько дней. Пошла в отпуск -записалась снова, на понедельник, и получилось, что попросили посидеть с племянником так как экстренно понадобилось родственнице к стоматологу. Я позвонила в 8.00, узнать можно ли перенести запись, объяснила ситуацию. Мне сказали перезвонить через 10 минут. И в итоге при повторном звонке объяснили, что МЮ не работает с теми, кто дважды отменил запись. На мой вопрос: оставить запись какая была, ответили, что все мол она уже занята. Очень не приятно такое отношение. Было бы понятно если бы обозначали сразу!!!Просто если бы сразу объяснили политику приема и я бы знала что в случае отмены записи больше не попаду на прием в принципе, я бы что то возможно придумала. Я понимаю конечно, что нужды в новых клиентах нет,но это не уважение - не объяснять нюансы записи.я понимаю когда человек записывается и не приходит. Я врача буду рекомендовать конечно знакомым все равно, только сразу рассказывать про запись.
Согласна с отзывом. Почему не предупреждают заранее о таком моменте насчет отмены записи? Ведь бывают разные обстоятельства у людей. И я думаю, те кто заинтересован в результате, намеренно не будут отменять запись и не приходить на прием, т.к. специалисты в данной клинике достаточно компетентные и клиника пользуется спросом. И многие пациенты идут именно в Санару. А если человек заранее позвонил и отменил запись, то почему его заносят в "черный список" и потом отказывают в приеме? Я сама столкнулась с данной ситуацией-записывалась на прием. Ехала уже в транспорте. По приходу к врачу мне сделали замечание, что я опоздала, и сказали, что если еще раз такое повторится, то меня больше не будут принимать. Хотя я точно знаю на какое время меня записали и опоздания не было. Видимо что-то перепутали при записи( Да и сколько раз были такие ситуации, что записывались на одно время, а приходилось ждать еще по 30-40 минут( Не понимаю политику клиники(
а мне еще не нравится, что там парень записывает. меня смущает с мужчиной разговаривать по вопросам гинекологии