Самолет Плюс

Я, как гражданин или гражданка :)) , продавшая и купившая за свою жизнь не одну единицу недвижимости, хочу сказать, что более ленивого и безответственного агентства и агента в лице Дментьевой Алёны, я не встречала. Наш объект: квартира свободной планировки, без отделки, планировка прямоугольная, 3-й этаж, окна спален выходят на тихий двор, окна гостиной и кухни - на красивейший участок Осеннего бульвара, цена по официальной оценке 5400000, продавалась нами ниже цен застройщика за 5290000.

Сначала мы сами выставили квартиру на сайты Авито и ДомКлик и продавали её самостоятельно. Хочу отметить - просмотров было достаточно, но ездить оперативно с работы в Лесную поляну было не удобно. И вот однажды мне позвонили из ООО "Перспектива24-Кемерово", я от сотрудничества отказалась. Затем, снова и снова мне звонила девушка - Дементьева Алёна и предлагала заключить договор с агентством ООО "Перспектива24-Кемерово". На протяжении какого-то периода я отказывалась от этого предложения, но т.к. нам нужно было готовиться к переезду и время ограничивалось годом, в очередной из звонков я согласилась подъехать в агентство и познакомиться с ним. По приезду меня подкупило то, что дверь агентства расположена сразу по соседству с МФЦ. Красивый ремонт, предложили чашечку чая. Алёна красиво рассказала какое у них крупное агентство, и большая база клиентов, и что у нас такая хорошая квартира с привлекательной ценой и её быстро они смогут продать. Обязательным условием сотрудничества было заключение Договора, согласно которому мне предложили в качестве опций - баннер на окна квартиры, фотосессию (не понятно зачем она была нужна, т.к. квартира была без отделки от застройщика), рекламу на 3-х сайтах: Циан, Авито, ДомКлик. Срок договора был предложен на 4 месяца, хотя я просила на 2-3, на что Алёна аргументировала, что они заинтересованы сами продать её чем быстрее, тем лучше. В п. 3.5. и 4.4. договора прописаны суммы, которые я должна буду выплатить агентству если по своей инициативе досрочно расторгну договор. Но суммы мне показались не такими существенными, т.к. я свято верила, что продадим квартиру через агентство в течение месяца, исходя из имеющегося жизненного опыта. Однако, моей мечте сбыться не удалось :))) Договор я заключила с агентством 18.09.2020г., спустя дней 10 передали Алёне ключи от квартиры проводить показы. Очень оперативно пришел фотограф, сделал фотосессию квартиры под самоотделку - девушка старалась, настраивала освещение, приседала, выпрямлялась, перепрыгивала в разные углы и места помещения, как будто хотела, чтобы бетонные стены застройщика и грязные окна стали выглядеть на её кадрах как-то особенно :))) А вот вопрос с обещанным баннером затянулся аж на целых 2,5 месяца!!! После неоднократных моих напоминаний баннер наконец-то появился и такой интересный - формат примерно А1 где на 2/3 реклама агентства, а внизу мелким шрифтом номер телефона. Мы с супругом дополнительно сами напечатали крупным текстом информацию об объекте и приклеили на окна квартиры для дополнительного привлечения внимания. Спустя месяц выяснилось, что Алёна продавала квартиру на 5-м этаже, вместо 3-го, т.е. в объявлениях по невнимательности занизила ликвидность нашего объекта. Зато, исправно еженедельно, правда через месяц от даты заключения договора, Алёна слала мне на вацап отчеты о том, на каких сайтах размещены объявления, сколько было звонков и показов. Время шло, появлялись покупатели, но... по моему мнению мнимые, чтобы хоть как-то продемонстрировать работу. Алёна предлагала нам брать задатки в размере 10 тыс. руб. (и это при стоимости квартиры больше 5 млн.!!!) у покупателей, которым приглянулась наша квартира, но у которых нет денег и они только пойдут в банк подавать заявку на ипотеку, или которые планируют выставлять на продажу свою 2-х комнатную квартиру - это прямо серьёзный подход к работе у супер-опытного риэлтора судя по отзывам здесь на флампе, которые, как я выяснила, в большей степени заказные, и которые друг про друга пишут сами работники ООО "Перспектива24-Кемерово". На мои вопросы после проведенных Алёной показов я перезванивала и спрашивала что сказали люди, которые смотрели квартиру и слышала из её уст такое - квартира у Вас угловая :))) Алёна даже не знает что такое угловая квартира - это когда у одной из комнат 2 или 3 стены уличные и как риск могут промерзать. Или рассказывала как пришли пожилые люди и сказали, что квартира для них слишком большая. А они не видели в объявлении её площадь? :)) Говорила, что без отделки продать квартиру очень сложно, что возможно рассмотреть вопрос снижения цены. Я даже не удержалась и объяснила ей, что если риэлтор хороший продавец, то он даже неликвидную недвижимость продаст быстро и за хорошие деньги, и уж тем более не будет в ней искать изъяны, а будет видеть только преимущества.

Так пролетели первые 4 месяца по Договору, и я не заметила как он продлился автоматически на еще 4 месяца. Тем временем на сайте Авито, на котором я отслеживала цены у конкурентов, квартиры конкурентов по цене дороже нашей раскупались. а наша квартира со слов Алёны почти никому не подходила. И вот, по истечении 6-ти месяцев мы приняли решение не работать с ООО "Перспектива24-Кемерово", о чём я сообщила Алёне. Естественно, Алёна сообщила что мы должны им денег при расторжении или окончании договора, а также если сами начнем рекламировать квартиру. Но у нас есть хороший юрист, который объяснил мне, что я лишь обязана их письменно уведомить о том, что больше договор пролонгировать не буду. И предупредил, что мне будут навязывать подписать Соглашение о расторжении, в котором пропишут что я им должна денег, и которое я не обязана подписывать и делать этого не нужно.

Письмо с отказом от дальнейшей пролонгации договора мы передали в агентство, и действительно, Алёна позвонила и попросила подъехать подписать Соглашение на расторжение, на что я ей ответила отказом.

По финалу, когда я позвонила и попросила у Алёны вернуть ключи от квартиры, она сообщила что они либо в другом офисе, либо дома у неё лежат в другой сумке - а это говорит о том, что Алёна не напрягалась и не старалась продавать нашу квартиру, т.к. не знает точно где лежат ключи на случай оперативного показа :))

Ну и финал нашего счастья - уйдя из агентства ООО "Перспектива24-Кемерово", которое продавало нашу ликвидную квартиру 8 (ВОСЕМЬ!!!) МЕСЯЦЕВ, мы обратились в агентство ООО ЖИЛСЕРВИС" на пр. Ленина 108 к директору Корчугановой Л.В. Лариса Витальевна оказалась полной противоположностью Алёне, и после того, как побывала на нашей квартире, восхищалась в каком удобном и красивом месте она находится, что всё там в шаговой доступности, удачная планировка и цена не завышенная. Договор с ними заключили 25.05.2021г., отмечу, что размер комиссии агентству ниже, чем по договору у ООО "Перспектива24-Кемерово". Работу этого агентства оцениваю на отлично, задаток в размере 1957000 руб. (в размере суммы остатка ипотеки) получили от покупателя уже 07.06.2021, т.е. буквально спустя ДВЕ НЕДЕЛИ. Хотя, Алёна из ООО "Перспектива24-Кемерово" уверяла нас, что такая сумма задолженности по ипотеке будет большой проблемой при продаже квартиры, т.к. никто не даст такой большой задаток. Ну... Алёне значит просто не доверяют, и поэтому не дают :))), а высококвалифицированным риэлтерам доверяют такие большие суммы.

P.S. Когда стала наводить среди знакомых справки про ООО "Перспектива24-Кемерово", то получила много интересной информации, в т.ч. и от тех, кто когда-то в нём работал. Цель агентства - заключить с гражданами как можно больше договоров на продажу/покупку жилья, обложить этих граждан обязательствами возместить расходы о проделанной работе в случае расторжения договора по инициативе гражданина. А дальше, из этой базы договоров сделки срастаются у агентства самотёком, и активная работа по продаже недвижимости риэлтерами не проводится.

Всё выше описанное - это мой личный опыт сотрудничества с агентством ООО "Перспектива24-Кемерово" в лице Дементьевой Алёны, мои выводы и моё мнение. Идти в это агентство - решит каждый сам. Но я это агентство точно никому рекомендовать не буду, т.к. кроме потерянных месяцев, а может быть и лет, после такого затяжного сотрудничества у Вас в голове начнет формироваться комплекс убогости Вашей хорошей недвижимости, и начнут появляться мысли продать её дешевле, т.е. недополучить свои деньги.

Прилагаю небольшой фотоотчет, чтобы меня не посчитали анонимом.