Ривьера

Отзыв РЕАЛЬНОГО клиента.

Сразу хочу обратить внимание- рейтинг заведения завышен искусственно. На каждый негативный отзыв, где указаны реалии, написаны несколько заказанных. Их легко распознать, там хвалят персонал и Ахмеда. Ну а что ещё остаётся хвалить?! Ведь не напишешь же про хороший ремонт, уют и чистоту, про современную комфортную обстановку и качество услуг. Этого просто нет.

А если вам нужен не только приветливый персонал (а как иначе в таком заведении), а ещё комфорт пребывания, удовольствие от оказанных услуг и уверенность, что вы не выбросили деньги на помойку (в прямом смысле слова) то это не в Ривьеру. А теперь опишу как все НА САМОМ ДЕЛЕ.

Приехали мы с подругой на спа-программу ‘Тысяча и одна ночь’ , 2ч, 11 000 руб. Подарили мужья, которые к сожалению купились на высокий рейтинг 🤦🏼‍♀️ Заходим. Нас поприветствовали и повели… по темному узкому обшарпанному коридору, в конце которого был навален строительный материал…. Помещения- старые, без ремонта. Все обшарпано. На тёмных дверях белёсые вышарканные круги вокруг ручек. Везде пыльные искусственные цветы. Ой там много описывать можно. Бассейн- разбитая чаша, грязная вода, в помещении куча народу. Туалет- один как на мокрую так и на сухую зону. Чтобы его посетить нужно выйти через раздевалку в коридор, где ходят все. Спасибо что не на улицу! И кстати, сам туалет ужасно тесный, ну и конечно, савдеповский как и всё, в гос поликлиниках приличнее. А ещё подруге чуть ноги не ошпарило. В Хамаме подругу ошпарило, прям под тем местом где она сидела пошёл пар и брызги кипятка. Хорошо она быстро убрала ноги . Когда закончилось, забрали шлепки с пола, в них кипяток. Место выхода пара опасно расположено. Душевые- о это самая жесть 🤯 их 2, на всю толпу. Кабинки НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ВООБЩЕ, вода настраивается через раз, пустая банка из под самого дешёвого геля для душа валяется пустая на полу, тк съезжает со сломанной кривой полки. И вот, ты такая зашла чтоб помыться, и тут.. ХОП дверь открыли… А один раз я открыла, а там мужик полностью голый стоит, душ пытается настроить! А все потому, что не видно есть кто в кабинке или нет, воду не всегда слышно, когда особенно настраиваешь,и шум стоит от телека и толпы. Как вам такое а?!

Ну и в остальном: старые цветные полотенца, убитые ‘белые’ вафельные халаты, шлепки 🤦🏼‍♀️ Убого ВСЁ. А если полотенце мокрое или халат, то чистого может и не быть. Иди в мокром халате в туалет в коридор. Wellness and Spa club….Серьезно?

Сама программа 1)Пилинг и Пенное покрывало - вас заведут в темный тесный грот, уложат двоих на тесный камень. Кошмар клаустрофоба 😁Потрут ГУБКОЙ (скольких они ей тёрли? а ее дезинфицировали ? Вот ваши вопросы в этот момент🤢). Пилинг готов. Пенное одеяло,под которым вас помассируют, с одной стороны приятно, с другой жестко лежать очень. Я не расслабилась.

Потом идёшь пить Тонизирующий чай, он кстати вкусный, но посуда хуже чем в придорожном кафе, а мёд химозина. Мы взяли по ложке и подумали- Мы эту гадость есть не будем, и ее поставят на стол другим, а может и нам после кого то… Фуууу. Ну знаете ли, какой престиж такие и мысли об этом заведении. Далее расслабляющий массаж маслом. Тут хотя бы развели по разным комнатам (комната кстати хоть поприличнее, на 4ку) Помассировали тело приятно. Нанесли маску на лицо. Всё. Я встала , накинула холодный мокрый халат. Сухих халатов и полотенец в раздевалке не было, бежать в коридор требовать желания нет. Пошла в душ… а там мужик этот голый… Всем спасибо и прощайте.

Вывод. Если бы Ревьера не задирала себе статус «Райского уголка Кузбасса» и не драла такие цены, а была бы,как есть, обычной дешевой сауной, и вопросов бы не было. А так получается обман, несоответствие цены и заявленного статуса, качеству услуг и реальной обстановке.