Rich family

Хороший магазин по ассортименту, большой выбор. Но отношение кассиров к покупателю ужасное. Сегодня подошла на кассу сидят рядом два кассира и рядом стоит охранник, чьи то косточки перемывают, ноль внимания на покупателя, думала долго ещё болтать будут, наконец-то дошла очередь до меня. Сервисного диалога вообще никакого, пакет не предложили, вещи как попало кидает(детские), хоть пакет открыла (который я сама попросила) на том спасибо. Сквозь зубы еле услышала, что нижнее белье обмену не подлежит и так в курсе.

Если бы не цены и ассортимент в жизни бы больше не пришла.

Научите пожалуйста кассиров сервисному диалогу. Охота быть вежливым, но не с таким работником. Фамилия кассира-Чумакова.

Время по чеку 13:17

Постоянно беру тут игрушки для дочери, иногда одежду!

Плюсы большой ассортимент, иногда адекватные цены) в основном рич фемели на многие товары давно сравнялись с детским миром и кари кидс, но ассортимент все же больше в разы! Консультанты очень приветливые, при чем всегда! Не разу не было заминок типо нет их, или же с нервяком! На протяжении 8 лет уже тут беру многое.

Минус один, очень долго обновляется ассортимент, многие товары типо пони, и современных ништяков вроде тянучек, кукол лол лежит годами! Вот бы было круто обновить уже этот ассортимент и ввести хоть какую то систему лояльности, не акций, не бонусов, не скидок, не сертификатов 🤷‍♂️

Очень нравится ваш магазин, и ассортимент хороший и цены адекватные, но вот ваши продавцы это нечто.. не все конечно, но вчера нам не повезло. Выбирали детское постельное белье, пока мы там крутились, искали, никто к нам не подошёл с помощью, но стоило нам выбрать комплект и попытаться его открыть, чтоб посмотреть качество материала, тут же подлетела продавец и начала кричать, что нельзя открывать упаковку, т.к. они потом плохо закрываются обратно. На вопрос как узнать качественное белье или нет, она сказала читайте состав. Ну знаете ли, на заборе тоже много чего написано, а за забором этого нет.. в итоге, нам не удалось его осмотреть, т.к. продавец стояла и кричала что сначала покупайте, а дома уже хоть что делайте. Про то, что упаковку в случае чего можно заклеить скотчем она видимо не слышала. Выбрав 2 комплекта, мы пришли на кассу где нам сообщили, что постельное белье обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ!! А теперь вопрос: а если там брак? А в зале его открыть и проверить нельзя, спать на дырявом? Я как покупатель, хочу удостовериться, в качестве товара, хочу потрогать, посмотреть, понюхать в конце концов и считаю что имею на это право, а ваши продавцы почему то его у меня отбирают. Прошу провести с ними беседу.