Рено Центр Кемерово

Моя тётя предварительно позвонила и уточнила действительно ли есть возможность приобрести новый автомобиль Рено Дастер в пределах 600 т.р. в автокредит. Ей ответили "да действительно так,приезжайте". Проделав путь около 500 км оказалось,что оформить автокредит на данный автомобиль можно только с Каско,которая стоит 700 тысяч! Как вы думаете, человек согласится оплачивать страховку, превышающую стоимость нового автомобиля. Нет! Возможно кто-то и согласится, но по телефону об этом нужно предупреждать и не утаивать "подводный камешек",стоимостью 700 тысяч. Всего-ничего скажете вы,а я вам скажу о некомпетентности и непрофессионализме сотрудников этого Рено центра.

Троечку ставлю только благодаря менеджеру Максиму, который был очень приятным и обходительным, отвечал на все вопросы, провёл отличный тестдрайв и почти продал нам Аркану.

Проблемы начались у кредитного специалиста. Девушка совершенно некомпетентна (посещали вчера, 8.08) около 18:00.

Печатала расчёты кредита с совершенно рандомными процентами. У меня на руках есть на 12,9%, 9,9%, 10,9%, 11,9% 😂😂😂

Молчу уже о том, что на стенде у машины было написано «под 7,5%, с авансом в 50%, платёж в месяц 7500» на три года, остаток суммы кредита последним платежом. По всем параметрам мы подходили. У меня же в бумагах платежа меньше 13.000₽ не оказалось. На мой вопрос как работает программа девушка ответила: «Вы издеваетесь? Это же байки рекламные, вы что, верите?» 😂

Мы, может и не верим, но при каких-то же условиях схема должна была сработать? Короче, печально и грустно, купили машину сегодня в другом месте.

Начну с того, что в поисках нужного автомобиля обзвонил пол Сибири. При общении по телефону с менеджером данной компании Нестеровым Андреем сразу почувствовалась его заинтересованность в помощи мне. Он мне предложил очень любопытный вариант комплектации автомобиля и "вел меня" даже в нерабочее время, отвечая на мои вопросы вплоть до двенадцатого часа ночи. Непосредственно сделку оформлял Пожидаев Максим. И тут все было также на высшем уровне. Мной он занялся моментально по приходу на работу. Если в другом городе мне говорили, что это займет 3!!! дня, здесь мы уложились за один час, причем с подробным показом и объяснением. То есть они все подготовили заранее! Ну а фраза: "в последствии лучше задавайте вопросы мне, чем в книжке искать", подчеркивает качество работы этого специалиста и что самое главное, слова не разошлись с делом - на мои вопросы я получаю быстрые и компетентные ответы. Отдельное спасибо за участие в небольшой видеосъемке для моего блога.

Удачи вам ребята, вы большие молодцы!

Купила автомобиль Renault Sandero в декабре 2019г в салоне Кемерово на Октяборьском пр. Даже не рассматривала данную марку автомобиля к покупке вообще. Хотели купить хундай грета или кия спортаж. ( Ранее ездила на опель корса) Но зашли в салон встретил менеджер Холодов Дмитрий ( человек на своем месте), вообщем уболтал,купили. Внешне мне автомобиль понравился. Но потом оказалось, руль без подогрева, ручка бака находиться очень неудобно, на нее все время наступаешь ногой. Навигация 2017 года,даже никто не сказал, что 1 раз можно было обновить бесплатно.А вот парктроники вообще жесть. 2 крайних стоят нормально, а 2 средних очень утоплены в машину, образуя желобки в которых собирается грязь, соответственно, при движении в зад, .они все время издают звук, даже когда нет препятствия, поэтому надо каждый раз выходить из машины и вытирать их салфеткой. 15 .02.20 мы были техническом осмотре, который был в подарок, я естественно про парктроники сказала, но ни тут то было, нам в обмене было отказано, хотя, парень, который делал осмотр, полностью с нами согласился. Мы вместе с ним прошли по салону, посмотрели парктроники на всех автомобилях, таких как у меня нигде не было, все парктроники были утоплены ровно в машины. Потом вышел мужчина, зовут его Вадим , он наверное старший, он мне сказал, давайте я буду приходить к вам и вытирать их каждый день. Брак установки парктроников был на лицо. После этого я обратилась на официальный сайт Renault с жалобой, где все подробно описала, мне позвонила сначала одна девушка,сказала вам перезвонят, потом еще одна Качалова Екатерина, тоже сказали вам перезвонят и скажут когда подъехать в салон, для фото, мне так никто и перезвонил.23 марта я позвонила сама с просьбой ответить на мою жалобу. 11 апреля мне позвонил парень Кирилл, который представился техдиректором автосалона и попросил чтобы я отправила ему видео парктроников, что я и сделала, ответа до сегодняшнего дня не получила, позвонила опять ему сама, он ответил это завод вам так установил, а мы не причем.Значит, если завод, то можно и так продавать. Вопрос- за что я заплатила деньги???? ( я имею ввиду парктроники). Люди, хочу обратиться у вам, не покупайте автомобили Renault в г.Кемерово на Октябрьском, они сначала будут с вами очень обходительны, а когда вы купите автомобиль вы уже им просто не интересны, они просто посылают вас на ...Очень жаль, что завод Renault не обращает на это никакое внимание. Хотели купить второй автомобиль мужу, рассматривали Renault Arkana, но теперь никогда....