Re:bro мясо&бургеры

Гриль-бар
  • Кемерово, улица 50 лет Октября, 23 — 1 этаж
  • Киноцентр Космос 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Сегодня решила на обеде заскочить в свое любимое заведение и выпить чашечку кофе и полакомиться мороженым. Девушка на кассе приняла заказ, и сначала сделала мороженое, которое у меня таяло пока я ждала кофе (отдавайте его пожалуйста в самом конце, его очень неудобно держать и при этом рассчитываться за заказ). Когда кофе был готов,...

Показать целиком

Добрый день. Сегодня решила на обеде заскочить в свое любимое заведение и выпить чашечку кофе и полакомиться мороженым. Девушка на кассе приняла заказ, и сначала сделала мороженое, которое у меня таяло пока я ждала кофе (отдавайте его пожалуйста в самом конце, его очень неудобно держать и при этом рассчитываться за заказ). Когда кофе был готов, сотрудник ресторана, начала одевать картонный держатель, не знаю в чем там были сложности, но стакан с кофе она взяла за края (откуда я должна потом пить). Мне это конечно не понравилось, о чем я и сообщила девушке. Она, фыркнула, мол он горячий, я что вам должна руки обжигать, демонстративно вылила кофе, начала варить новый и таадаам, швырнула, я ни сколько не преувеличиваю, швырнула эту картонку- держатель мне, типа не нравится надевай сама. ...Настроение было не очень, и кофе сразу перестал быть каким-то вкусным, хотя раньше мне он казался каким-то особенным. Все рестораны одинаковы, и то, что их отличает это настроение и атмосфера, и как бы вы не мудрили с меню, с дизайном, если там нет уважение к гостям, если какая то девочка позволяет так общаться и портить настроение, то мне очень жаль труды людей которые вкладывали деньги в этот бизнес, он прогорит, рано или поздно. Сервис и банальная вежливость правит миром.

Здравствуйте, спасибо вам за сигнал, уже разбираемся в вашей ситуации. Нам бы помогло, если бы вы сказали свой номер телефона для связи. Мы вам лично написали.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Думаю там вообще не стоило оставаться , а отменить заказ и идти в другое место!

    От руководства заведения я только и успеваю читать , мол исправимся, с персоналом проведем беседу и т. п. Видать 'пустой звон' 😂

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, спасибо вам за сигнал, уже разбираемся в вашей ситуации. Нам бы помогло, если бы вы сказали свой номер телефона для связи. Мы вам лично написали.

Загрузка рекламы