- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23 декабря были в вашем магазине. Присмотрели набор ножей, решили приобрести, тк на сайте идёт акция и можно получить скидки 40%, решили оформить интернет заказ. Оформили и пошли по другим магазинам, минут через 40, все купив, смотрим - статус заказа не изменился, решили зайти ещё раз и уточнить, стоит ждать или приехать завтра. На стойке...
23 декабря были в вашем магазине. Присмотрели набор ножей, решили приобрести, тк на сайте идёт акция и можно получить скидки 40%, решили оформить интернет заказ. Оформили и пошли по другим магазинам, минут через 40, все купив, смотрим - статус заказа не изменился, решили зайти ещё раз и уточнить, стоит ждать или приехать завтра. На стойке информации никого.. пару минут ожидания и пришла девушка, я задала вопрос по поводу заказа, она ответила что сейчас уточнит и вернется, ок ждём ... проходит минут пять, смотрим эта девушка ходит по торговому залу и даже не собирается давать нам какую либо информацию.
Параллельно другой покупатель тоже пытается дождаться персонал, чтобы забрать свой заказ
В итоге на стойку информации пришёл другой сотрудник - парень (единственный приятный и вежливый сотрудник), объясняем ему ситуацию второй раз, мол стоит ли ждать или приехать завтра. Он тут же смотрит наш заказ и говорит, что сейчас его быстро соберёт, тк всего одна позиция и отправляет нас на кассу
В целом магазин не плохой, хотя особо сравнивать не с чем, но вот большая часть персонала в торговом зале и на кассе отвратительная
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с персоналом.
С момента заказа в интернет-магазине до выдачи, проходит от 3 часов до 2 дней.
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с персоналом.
С момента заказа в интернет-магазине до выдачи, проходит от 3 часов до 2 дней.