Подорожник

К качеству продукции особых претензий нет. Скажу так, лучше не стало, но терпимо для быстрого перекуса…

А вот к персоналу на данной точке все-таки есть вопросы. Тормозят ужасно, будто где-то в облаках. Но больше всего не понравилась ситуация: 30.03.25 днём зашли купить кофе и пирожки с орешками и сгущенкой. Пирожки попросили чуть-чуть подогреть, без проблем, 10 секунд, немного теплые, но пойдёт. Заказали кофе, забыла про сахар, девушка не поставила ещё делать его, я попросила добавить сахар сразу, на что получила ответ с грубым тоном «вы вообще-то не просили, потом добавите». Можно было бы и предложить, спросить, ну не знаю, общаться как-то с клиентом, когда заказ принимаешь. Ну не суть. Дергалась пока все делала, после нас зашли ещё два клиента, она им крикнула, когда доделывала вторую кружку кофе, «давайте побыстрее говорите, то я закрываюсь». Закрывалась она на «обед», судя по разогреваемой еде, когда готовился наш заказ. Естественно первый клиент (две девушки было) сказали заказ, а второй клиент развернулась и ушла, выходя услышали то же самое, что мы и подумали - «что за хамка работает»…

Нас обслуживала темноволосая девушка Анна в зеленых шортах.

К продукции вопросов нет, всё нормально.

Вопрос по культуре ваших работников. Было два продавца. Пока я стояла и выбирала у кассы, молодая девушка рассказывала свою жизнь женщине по-старше. Это было громко, и мне было неприятно слушать про чужую жизнь...

Я забрала заказ, сели за столик.

После меня подошёл парень, что-то взял и ушёл.

Спустя минут 5,от работников посыпались маты (я была с ребёнком).Оказывается у парня не прошла оплата и его обвиняют во всех грехах....

Потом работники, видимо, открыли дверь служебную, и пошёл запах от курева....

Проведите работу по культуре своих работников.

И да, чек мне не дали.

Есть электронный в банке-онлайн.

Уже не в первый раз сталкиваюсь , на мной взгляд абсурдной ситуацией. А именно с отказом наливать напиток в мою термокружку. Почему ?! Покупаю глинтвейн. Сотрудник берет обычный бумажный стакан заготовка+ кипяток и вуаля напиток готов ! А какая проблема сделать тоже самое но миновать бумажный стакан ?! Который потом отправляется в мусорку. Такой же ситуация с кофе, переливайте сами мне ответила женщина. Спасибо конечно.

Очень странная политика , когда другие кофейни , рестораны стимулируют людей скидками и акциями , что бы все больше людей отказались от одноразовой продукции, дабы уменьшений производство отходов ( а вот как раз бумажные стаканы не подлежат вторичной переработки) Вы наоборот увеличиваете количество мусора. Очень жаль. И дело даже не в одноразовых стаканах. Дело в отношении к покупателям. Пить из своей кружки приятней чем из обжигающего бумажного стакана