- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отправила посылкой с почтового отделения 56 г. Кемерово в Калининград дочери 3 банки красной икры к новому году, дошла одна! Посылку вскрыли и заменили икру на печенье! Причем это было сделано в Кемеровской области, так как в Калининград посылка пришла с наклеенной лентой УФПС Кемеровской области! ПОЗОР!
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.
Спасибо, Дмитрий, что откликнулись. Впервые столкнулись с такой ситуацией. Теперь буду делать опись содержимого посылки, а дочь будет на почте вскрывать и проверять. В данном случае уже ничего не исправишь, да и внешне на коробке не видно следов вскрытия. Впредь будем более бдительны.