Сотрудники хорошие в самом отделении претензий нет, быстро, оперативно, всегда помогут, знают многих уже практически в лицо за столько лет работы. Но с почтальоном, который разносить уведомления бывает беда, почему то не доносит, приходится самим приезжать в отделение и спрашивать о поступивших письмах.
Накипело! Вот уже на протяжении 2 лет относимся к этому отделению. Периодически раз в месяц или раз в два месяца заказываю посылки из Китая. За 2 года менялось расписание раз 6!!!если не больше! Одно время вообще было расписание по дням. Допустим в понедельник с утра, во вторник с обеда.... Попасть с первого раза за посылкой не реально было. Но это...
Накипело! Вот уже на протяжении 2 лет относимся к этому отделению. Периодически раз в месяц или раз в два месяца заказываю посылки из Китая. За 2 года менялось расписание раз 6!!!если не больше! Одно время вообще было расписание по дням. Допустим в понедельник с утра, во вторник с обеда.... Попасть с первого раза за посылкой не реально было. Но это было в прошлом году. В этом году расписание слава Богу не такое. Но! Несколько месяцев назад начало работы изменилось с 9 на с 10.через пару месяцев с 10 на с 11....Сегодня прихожу и.... Начало работы с 12 часов! Вы издеваетесь?????? Я молчу про очереди на улице, в которые периодически попадаю. Я молчу про хамство, понимаю что люди сами периодически грубят работникам. Когда уже работа в этом отделении наладится??? На сайте или в 2ГИСЕ часы работы никогда не совпадают с "фактическим расписанием"... Сколько можно???
У меня на обслуживание жалоб нет, как у многих. Посылки получаю часто. Бывают сотрудники и приветливые и не очень. Я замечала, что и клиенты грубят и сильно без особых причин, поэтому считаю работа у них не лёгкая. Убрала 1 звезду по причине график не соответствует, я часто попадаюсь на закрытую дверь (в морозы это особенно бесит,а трубку не берут,...
У меня на обслуживание жалоб нет, как у многих. Посылки получаю часто. Бывают сотрудники и приветливые и не очень. Я замечала, что и клиенты грубят и сильно без особых причин, поэтому считаю работа у них не лёгкая. Убрала 1 звезду по причине график не соответствует, я часто попадаюсь на закрытую дверь (в морозы это особенно бесит,а трубку не берут, чтобы узнать на рабочем месте они или нет), прошу рассмотреть этот вопрос.
В очередной раз простояв в очереди больше часа и вспотев как свинья(пардон) все таки напишу. Неужели нельзя сделать чтоб посылки с треками выдавали там же справа где и без отслеживания? Почему люди которым буквально 2 минуты нужно зайти и забрать посылку должны стоять туеву хучу времени в верхней одежде, в душном непроветриваемом помещении, в...
В очередной раз простояв в очереди больше часа и вспотев как свинья(пардон) все таки напишу. Неужели нельзя сделать чтоб посылки с треками выдавали там же справа где и без отслеживания? Почему люди которым буквально 2 минуты нужно зайти и забрать посылку должны стоять туеву хучу времени в верхней одежде, в душном непроветриваемом помещении, в одной очереди с теми кто отправляет по часу посылки??? Что за бред??? Каждый раз приходишь и один человек задерживает 10 других у которых дел на 5 минут, очередь до самых дверей скапливается!!!!Почта Роисси примите меры уже!!!!
То самое место, где ты проходишь незримый, но строгий фэйс-контроль со стороны сотрудников, по результатам которого они решат, как с тобой общаться. Если ты им чем-то не понравишься, будь готов, что с тобой будут разговаривать, как со сгустком фекальных масс. Если понравишься - может, и более-менее вежливо обслужат. Особенно это заметно, когда...
То самое место, где ты проходишь незримый, но строгий фэйс-контроль со стороны сотрудников, по результатам которого они решат, как с тобой общаться. Если ты им чем-то не понравишься, будь готов, что с тобой будут разговаривать, как со сгустком фекальных масс. Если понравишься - может, и более-менее вежливо обслужат. Особенно это заметно, когда стоишь в огромной очереди, и с каждым человеком сотрудники разговаривают по-разному.) Хотя никто из клиентов первый им не начинал хамить - на моих глазах, по крайней мере.
Ещё одна приятная мелочь - отсутствие почтовой упаковки. Ни пакетов, ни коробок. Когда они появятся, никто не знает (или не считает нужным сообщить). Так что можно простоять бог знает сколько в очереди и уйти несолоно хлебавши, да ещё и получить порцию хамства в качестве бонуса :-)