- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали заказ через приложение, когда вышло время ожидания, а пиццы все нет, решила позвонить. Из разговора с администратором стало ясно, что наш заказ ещё и не думали начинать готовить. Хотела отменить заказ, так как ждать уже никаких сил не было, на это администратор предложила мне самой отменить заказ в приложении. Кстати, отменить заказ в...
Сделали заказ через приложение, когда вышло время ожидания, а пиццы все нет, решила позвонить. Из разговора с администратором стало ясно, что наш заказ ещё и не думали начинать готовить. Хотела отменить заказ, так как ждать уже никаких сил не было, на это администратор предложила мне самой отменить заказ в приложении. Кстати, отменить заказ в приложении можно в течении одной минуты после оформления, после уже его отменить нельзя.
Дальше администратор меня уверяла, что заказ уже готовится во всю и буквально 20 минут и он уже у нас. В общем, справились они за 45 минут. Итого время ожидания чуть больше 2х часов.
Кстати, администратор пообещала ещё чизкейк бонусом, но обещать - не значит сделать))) привезли все строго по заказу, никаких тебе бонусов.
Отзыв в приложении оставить тоже не получилось, у них там кнопочки не работают.
Нужно отметить, что пицца вкусная, но я от такого сервиса настолько в шоке, что даже одну звёздочку за неё не добавлю.
Доброго дня. Благодарим вас за обратную связь. Обязательно выясним ситуацию и свяжемся с вами!
Доброго дня. Благодарим вас за обратную связь. Обязательно выясним ситуацию и свяжемся с вами!
Очень жду, когда же вы свяжетесь со мной