- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Не хочу портить рейтинг ни одному ПВЗ написанием этого отзыва, да и тем более к ПВЗ он отношения не имеет. Последние два месяца стала чаще заказывать здесь, чем у розового аналога. И логистика Озон, это какой то кошмар. Дата доставки одна, могут перенести заказ без предупреждения. А еще его могут просто напросто отменить. Я в ярости честно говоря,...
Не хочу портить рейтинг ни одному ПВЗ написанием этого отзыва, да и тем более к ПВЗ он отношения не имеет. Последние два месяца стала чаще заказывать здесь, чем у розового аналога. И логистика Озон, это какой то кошмар. Дата доставки одна, могут перенести заказ без предупреждения. А еще его могут просто напросто отменить. Я в ярости честно говоря, ждала курьерскую доставку сегодня, едет товар на подарок в день рождения, и естественно теперь я не смогу его сделать, доставку перенесли на 2 дня. У вб нет курьерской доставки, неудобно, особенно для крупногабаритных товаров, но проблем со сроками лично у меня ни разу не было. Видимо придется вновь вернуться к ним, ведь за последние 2 месяца куча отмен и переносов на озон.
Почему на ВБ нет курьерской доставки? Убрали чтоль? Была же недавно.
я даже не видела, что у них есть такая опция🤔
Не хотелось бы вас расстраивать, но у ВБ тоже такие косяки имеются, особенно сейчас. У меня последние пару заказов с опозданием, причём один из них почти на неделю. А вот с Озон проблем ещё не было. Видимо тут как повезёт.
это печально однако. Меня пока не коснулось и очень хочется надеяться, что и не коснется)
У вб тоже бывает, но у озона нынче каждая вторая покупка с опозданием. И особенно бесят отмены. Особенно спустя 20 дней ожидания отправки заказа😁
понимаю. Бесит жутко😤
На Вб у меня часто задерживаются заказы, чаще чем на озон, причем в отличие от озон, там не пишут когда придет заказ, пишут “Задерживается” и все, просто ждешь маны небесной и пишешь кучу сообщений в поддержку когда долго висит заказ, а там одни автоответы не по теме. Вы видимо не сталкивались, все познается в сравнении. Курьерская доставка, как отметили выше, есть на Вб. А куча отмен на озон, возможно связано с наплывом клиентов, которые стали чаще заказывать на озон вместо Вб, в связи с поменявшейся политикой Вб, например с теми же продуктами питания, платными возвратами. Также сейчас наплыв НГ, я всегда в такие периоды заранее заказываю, с запасом на форс-мажор. Я стала чаще заказывать на озон, то что раньше заказывала на Вб, т.к. уже столкнулась с их недобросовестной политикой по поводу платы за возврат бракованных товаров и невозвратных продуктов питания (приезжает не то или битое, ооочень проблематично вернуть и долго ждать возврата 💰)
я недавно поняла, что лучше писать им в поддержку в мессенджерах. У них вк и телеграмм есть. Там живые люди отвечают.
спасибо, не знала🌹 В приложении вечно спрашиваешь про одно, отвечают автоответами совершенно другое