- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдавала анализы на тромбофилию. Выбрала именно эту клинику из-за быстрых сроков готовности (7 дней, а в других лабораториях от 11 дней). в итоге через 4 дня выяснилось,что мой анализ испорчен и пересдать я его не могу, т.к. нет реагентов((((( от результатов очень многое зависит! Деньги за несостоявшийся анализ конечно вернули, НО 4 дня уже...
Сдавала анализы на тромбофилию. Выбрала именно эту клинику из-за быстрых сроков готовности (7 дней, а в других лабораториях от 11 дней). в итоге через 4 дня выяснилось,что мой анализ испорчен и пересдать я его не могу, т.к. нет реагентов((((( от результатов очень многое зависит! Деньги за несостоявшийся анализ конечно вернули, НО 4 дня уже потеряно(( пришлось пересдавать в другой лаборатории(
Мария
Уважаемая Мария! Ваша претензия обоснована. Приносим Вам свои извинения. Действительно, исследование на тромбофилию наша лаборатория проводила дважды, но к сожалению прибор оба раза не смог рассчитать результат исследования. Такая ситуация возможна и тогда мы предлагаем провести перезабор материала. Так как реактивы на данное исследование...
Уважаемая Мария! Ваша претензия обоснована. Приносим Вам свои извинения. Действительно, исследование на тромбофилию наша лаборатория проводила дважды, но к сожалению прибор оба раза не смог рассчитать результат исследования. Такая ситуация возможна и тогда мы предлагаем провести перезабор материала. Так как реактивы на данное исследование закончились (произошла задержка у наших поставщиков) мы вернули Вам деньги. Еще раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что данный случай не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нашей лабораторией. Будьте здоровы!
Уважаемая Мария! Ваша претензия обоснована. Приносим Вам свои извинения. Действительно, исследование на тромбофилию наша лаборатория проводила дважды, но к сожалению прибор оба раза не смог рассчитать результат исследования. Такая ситуация возможна и тогда мы предлагаем провести перезабор материала. Так как реактивы на данное исследование закончились (произошла задержка у наших поставщиков) мы вернули Вам деньги. Еще раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что данный случай не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нашей лабораторией. Будьте здоровы!