Новэкс

Добрый день, Надежда! Спасибо, что поделились с нами вашим опытом посещения нашего магазина и выразили свое мнение. Применить карту к чеку и начислить бонусы можно по номеру телефона, но для списания бонусов нужно предоставить бонусную карту пластиковую или в мобильном приложении Новэкс. Также пользоваться бонусной картой Новэкс вы можете в приложении "Кошелек". Для списания бонусов нужно показать штрих-код в приложении и кассир применит бонусную карту. Вам не нужно носить с собой пластиковую карту, достаточно иметь под рукой телефон.

С уважением, менеджер по сервису Наталья.

Добрый день, Иван. Благодарим за отзыв.

Бонусные карты Новэкс по-прежнему регистрируются на номер телефона, применить карту к чеку и начислить бонусы можно по номеру телефона, но для списания бонусов нужно предоставить бонусную карту пластиковую или в мобильном приложении Novex, также в ближайшее время будет доступна возможность пользоваться бонусной картой Новэкс в приложении "Кошелек". Вам не нужно носить с собой пластиковую карту, достаточно иметь под рукой телефон. Предоставлять карту для списания бонусов нужно в качестве подтверждения, что карта принадлежит вам и вы согласны на списание бонусов.

Отправка кода по смс имеет свои недостатки: бывают перебои со связью, смс не доходит, это создает очереди на кассе особенно в часы пик, но если ваша карта загружена в телефон, вам не нужно носить с собой пластиковую карту, а списание бонусов доступно сразу без ожидания смс. С уважением, менеджер по сервису Алёна.