- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уделите внимание на данную сотрудницу! Просто хамка. Я извиняюсь за скудность своей речи но это просто неадекватное отношение. В чем суть описываю: пришёл выбрать свежевыжатый сок, она отвлеклась чтобы принять заказ, я говорю лимона 200 мл ( шумит блендер не слышно) я беру стойку с меню для того чтобы показать ей что мне нужно, она резко...
Уделите внимание на данную сотрудницу! Просто хамка. Я извиняюсь за скудность своей речи но это просто неадекватное отношение. В чем суть описываю: пришёл выбрать свежевыжатый сок, она отвлеклась чтобы принять заказ, я говорю лимона 200 мл ( шумит блендер не слышно) я беру стойку с меню для того чтобы показать ей что мне нужно, она резко выхватывает начинает дёрганным тоном давать нравоучения что брать это нельзя, хорошо- я извинился, продолжил свой заказ, она показывает стакан и говорить это 200 мл, я не особо обратил внимание, сказал ок, сделала заказ и выставляет 2 стаканчика по 200 мл на стойку и говорит вот😡 я со всей своей вежливостью и обаянием прошу перелить весь сок в стакан 400 мл и дать мне готовый микс ( ведь в меню написано что могут замиксовать на любой вкус!
А в итоге она так начала дергаться и истерично объяснять мне что делать она этого не будет, я прошу продать мне стакан чтобы я самостоятельно это сделал, она упирается, ведёт себя некультурно мы с друзьями просто стоим в шоке и не понимаем адекватную причину отказа.. в итоге, она поняла что бессильна в этом споре и нет весомых аргументов чтобы отказать мне перелила, на что спасибо!!!
Руководство обслуживающий персонал так себя вести не должен, по какой причине я должен стоять и выслушивать когда меня обслуживает девушка за тот товар который ч оплатил! Обслуживание ЕДИНИЦА!!!
Сок на 5!
D.Srgeevich, Приносим извинения за поведение нашего сотрудника, подобное, безусловно не допустимо!
Данный сотрудник работает в нашей команде более двух лет, информация о правилах работы с гостями доносится до всего коллектива регулярно, персонально до каждого члена нашей команды и конечно же до данного сотрудника, и никогда ранее подобное...
D.Srgeevich, Приносим извинения за поведение нашего сотрудника, подобное, безусловно не допустимо!
Данный сотрудник работает в нашей команде более двух лет, информация о правилах работы с гостями доносится до всего коллектива регулярно, персонально до каждого члена нашей команды и конечно же до данного сотрудника, и никогда ранее подобное поведение с ее стороны не имело место.
Наши правила - это качественный продукт и высокий уровень сервиса.
Конечно же, у нас можно заказать и смешать любые, из представленных в меню, свежевыжатые соки в любых пропорциях (кратно 100 мл), и безусловно, можно выбрать удобную емкость для Вашего сока - маленький стаканчик 200 мл без крышки, для тех, кто хочет быстро получить от сока порцию витаминов, выпить сок сразу и продолжить шоппинг, стаканы 300 мл, 400 мл, 500 мл с крышкой и трубочкой для соков с собой, а так же бутылки 0,5 л и 1 л.
D.Srgeevich, благодарим Вас за отзыв, с сотрудником проведена серьезная беседа, мы сожалеем о сложившейся ситуации и приложим все силы, чтобы подобное не повторилось.
D.Srgeevich, Приносим извинения за поведение нашего сотрудника, подобное, безусловно не допустимо!
Данный сотрудник работает в нашей команде более двух лет, информация о правилах работы с гостями доносится до всего коллектива регулярно, персонально до каждого члена нашей команды и конечно же до данного сотрудника, и никогда ранее подобное поведение с ее стороны не имело место.
Наши правила - это качественный продукт и высокий уровень сервиса.
Конечно же, у нас можно заказать и смешать любые, из представленных в меню, свежевыжатые соки в любых пропорциях (кратно 100 мл), и безусловно, можно выбрать удобную емкость для Вашего сока - маленький стаканчик 200 мл без крышки, для тех, кто хочет быстро получить от сока порцию витаминов, выпить сок сразу и продолжить шоппинг, стаканы 300 мл, 400 мл, 500 мл с крышкой и трубочкой для соков с собой, а так же бутылки 0,5 л и 1 л.
D.Srgeevich, благодарим Вас за отзыв, с сотрудником проведена серьезная беседа, мы сожалеем о сложившейся ситуации и приложим все силы, чтобы подобное не повторилось.