Много мебели

Посетив салон, я приобрела стол-трансформер, который привлек меня своей ценой. Несмотря на небольшие технические проблемы с оплатой через сайт, пришлось покрыть стоимость товара предоплатой в полном объеме, что не стало значительным неудобством. Сам стол полностью оправдал мои ожидания: функционален, экономит место и вписывается в интерьер моего дома. Покупкой довольна и ценю внимательный подход персонала в процессе выбора и покупки.

Приобретали пол года назад диван в данной сети салонов Много Мебели, спустя пол года, диван пришел в негодность, все внутренности просто рассыпались в щепку, шурупы вылезли, механизм нарушился. Обратившись в компанию , по гарантийному случаю, мы получили отказ, так как у нас "не гарантийный случай". Клеинтоориентированности у компании 0, не говоря уже об общении с клиентами, когда звонят с отдела сервиса. Соответственно никакого альтернативного решения проблемы они тоже не предложили. Они продали некачественный товар, а теперь разбирайтесь с этим как хотите. Самая плохая компания, если собираетесь что-то покупать в данных салонах, не советую. Потому что ответственности за свой товар и его работоспособность, хотя бы в гарантийный срок, они не несут.

Очень нам сильно разрекламировали диван boss за 89000, очень подкупило антивандальное покрытие, т.к. дома две кошки. Ни чего этому покрытию не страшно. Мало того что сказали доставка 28 дней, а ждали 2,5 месяца ( не сказали, что 28 рабочих дней, а заказывали мы 04.01.2022). Через два месяца диван просто убитый от кошачих затяжек. Не страховой случай. А зачем обманывать, взяли бы диван подешевле в раза 3, не так обидно было бы. Вобщем продавцам веры нет, лиж бы продать.

Приобрели диван 26.02.22 в г Кемерово ТЦ Поляна на Тухачевского 50/4 . Консультант который с нами работала сказала что будет бесплатная доставка (за подъем Оплачиваем мы). Дала номер телефона что бы предварительно мы ей позвонили по бесплатной доставке. В итоге обратились к данному сотруднику и нам она сказала что не могла обещать бесплатную доставку…дело не в том что мы оплатили а в том что клиентов дезинформируют.

Что за обманные подходы к покупателям ?

ФИО консультанта указано на чеке