В этом магазине мы купили набор из 6 стаканов, кувшина и подноса из стекла с интересным рисунком. К сожалению, после первой мойки рисунок начал смываться и полностью исчез. Мы не смогли вернуть деньги, так как покупка была сделана в качестве подарка и чек был потерян. Качество товара и отношение к покупателям оставляют желать лучшего.
Срочно нужно было купить какую-нибудь мелочь на сувенир ребёнку. По дороге попался «Меркурий». О чудо, сразу напротив входа отдел с игрушками. Стоим, выбираем, присмотрели несколько вариантов, ждём продавца, которого нигде не наблюдается. Минут 10 спустя откуда-то сбоку выползает ранее не обнаруженная дама-продавец с крайне недовольным лицом и...
Срочно нужно было купить какую-нибудь мелочь на сувенир ребёнку. По дороге попался «Меркурий». О чудо, сразу напротив входа отдел с игрушками. Стоим, выбираем, присмотрели несколько вариантов, ждём продавца, которого нигде не наблюдается. Минут 10 спустя откуда-то сбоку выползает ранее не обнаруженная дама-продавец с крайне недовольным лицом и молча смотрит на нас как на врагов (ни здравствуйте, ни что вам предложить...). Ну ок, поздоровались сами и попросили показать игрушку. На что мадам сказала, как выплюнула: «у нас вообще-то учёт». На резонное замечание, что об этом нигде не написано, неопределенно махнула рукой в сторону и сказала: «вот там написано, у нас два отдела совмещены». Справедливости ради, замусоленный листок с надписью «учёт» действительно лежал в СОСЕДНЕМ отделе. С таким отношением к покупателям и манерой общения желаю этому отделу не разориться.
Знала, что в этом торговом доме продают 2-конфорочные электроплитки, и когда понадобилось, приехала посмотреть-прицениться. Плиток оказалось много, разных, я радостно предвкушала, что сейчас перепишу модели и цены, а вечером в интернетах поищу технические характеристики и отзывы и определюсь с покупкой.
Увидев меня за этим занятием, мадам-хозяйка...
Знала, что в этом торговом доме продают 2-конфорочные электроплитки, и когда понадобилось, приехала посмотреть-прицениться. Плиток оказалось много, разных, я радостно предвкушала, что сейчас перепишу модели и цены, а вечером в интернетах поищу технические характеристики и отзывы и определюсь с покупкой.
Увидев меня за этим занятием, мадам-хозяйка поинтересовалась, что это я делаю? Честно ей объяснила. Она сказала, что так нельзя. Далее диалог выглядел примерно так:
– Почему нельзя?
– Ну вы же одну плитку брать будете, зачем все переписываете?
- Затем, что хочу почитать характеристики и отзывы.
- Да кто эти отзывы пишет! Неправда все! Нельзя! Я директор! Езжайте в «Эльдорадо», там переписывайте!
- У Эльдорадо есть сайт, мне незачем туда ехать, весь их ассортимент я могу посмотреть прямо здесь, не сходя с места.
- У нас на сайте посмотрите!
- С удовольствием! Мне это было бы гораздо удобнее, чем ехать сюда через полгорода. Скажите пожалуйста адрес сайта!
Адрес она мне не сказала. Подозреваю, что его и нету. По-моему, со стороны продавца, тем более директора, посылать покупателя на несуществующий сайт – верх маразма. Или она так сильно хотела меня послать в другое место, что вот такая сублимация сработала?
– Вы загораживаете товар от покупателей! Им не видно!
На тот момент в отделе был один-единственный покупатель, и тот сказал, что я ему совершенно не мешаю и ничего не загораживаю.
- Я вызову полицию!
Может, я действительно совершала что-то противозаконное?
- Пожалуйста, вызывайте.
- Может, вы от конкурентов!?
Ёлки. Допустим. И что? Названия моделей на витрине и ценники – это какая-то коммерческая тайна?
Ничего я не поняла в недовольстве директрисы. Собиралась купить плитку у них, но после инцидента "перегорела" и отоварилась в другом месте.
За ассортимент интересовавших меня плиток – 5 звезд, за дикий бред директрисы и попытки выгнать меня из магазина без достаточных оснований – минус четыре звезды. Итого 1