Медпарк

Не везет мне в последнее время с администраторами медицинских клиник🤔

Решила сегодня записаться к специалисту этой клиники, заполнила заявку через сайт, с указанием нужного врача. Мне перезвонил администратор Иван и сходу поинтересовался на что я жалуюсь)

Честно говоря, обсуждать проблемы своего здоровья с администратором, тем более по телефону, была не готова. Мне предложили удобное время записи….но к другому врачу. На вопрос почему не к тому, к которому я хотела, ответ был следующий: «он занимается исключительно вопросами операций и , как я поняла, сложных случаев», а мой случай, по мнению администратора Ивана , видимо не сложный и не требует оперативного вмешательства. Как он это определил остается загадкой! Радует, конечно, что в клинике такой высокий уровень диагностики, но возникает вопрос к компетенции персонала и организации в целом.

Была впервые по совету отоларинголога, проходила обследование у сурдолога. Врач мне понравилась (Голомидова Т.В.). Сама атмосфера в клинике приятная. Одна ситуация мне не понравилась. Я прошла врача, оделась, попрощалась. Мне в ответ: "Оплатить". Я вежливо сказала, что у меня дмс, гп на почте (когда записывалась, по телефону этот момент обозначила). Девушка молча искала гп. Я уточнила, нашла ли, она: " Да". Возможно, я придираюсь, но как-то не поняла этого момента. Можно же было как-то более вежливо эту ситуацию обыграть. Снижать оценку не буду, это так, моë субъективное восприятие)

Огромное человеческое спасибо хочется сказать лор-хирургу Теплову Андрею Валерьевичу за его "уникальную работу": у меня отосклероз с 27 лет и в 54 года после двух операций ( на оба уха) "услышать свою мечту" - это здорово! Искренние слова благодарности врачу анестезиологу Мерлушкину Сергею Аркадьевичу, главная задача, которого " не переборщить или наоборот"! Добра, здоровья, любви, финансового благополучия и процветания Вам, Вашим семьям и Вашей клинике " Лор-Эксперт! Отдельное спасибо Вашей работоспособной, вежливой, внимательной команде, без которой, конечно, ни вам, ни нам пациентам не обойтись!

Я счастлива, что есть такая клиника!!! Успехов и процветания! Обращалась и сама и с детьми. Врач РЫЧКОВА ТАТЬЯНА БОРИСОВНА очень внимательная, осмотр проводила тщательно, все рекомендации и назначения рассказывала для чего и почему! Лечение помогло.

Сама клиника на высшем уровне, все красиво, приветливые администраторы. Очень приятно там находиться, больше в гос.клиники к лорам не пойду, только сюда.

Полгода назад обратилась в клинику Лор-эксперт, длительное время были проблемы с дыханием носа, 17 лет я жила на каплях. Назначили септопластику, оперировал меня Лопатин Дмитрий Геннадьевич, замечательный врач, профессионал своего дела, огромное спасибо всей его команде!!! Прошло 6 месяцев после операции и я дышу на все 100 процентов!!!! Больше я не нуждаюсь в каплях! Прекрасная клиника, условия, питание!!! Ещё раз огромное спасибо всему персоналу клиники!!! Здоровья всем и мира на земле!