Мебельторг

Мебельный магазин
  • Кемерово, улица Терешковой, 41/6 — 233 бутик; 2 этаж
  • КШТ 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали шкаф. Через 14 рабочих! дней его привезли. Оказалось что в одной из дверей не было отверстий для установки в петли. Создали претензию. Шкаф недособрали, бросили у нас дома кривой сославшись на то, что когда дверь приедет, соберут нормально. В тот же день, 23 марта пришла СМС что дверь находится в производстве. Ну и стали мы ждать....

Показать целиком

Заказали шкаф. Через 14 рабочих! дней его привезли. Оказалось что в одной из дверей не было отверстий для установки в петли. Создали претензию. Шкаф недособрали, бросили у нас дома кривой сославшись на то, что когда дверь приедет, соберут нормально. В тот же день, 23 марта пришла СМС что дверь находится в производстве. Ну и стали мы ждать.

Спустя 11 рабочих дней, 6 апреля приходит СМС что дверь снова находится в производстве. Я позвонил в магазин и мне сказали что ее все еще делают. 11 РАБОЧИХ ДНЕЙ на дверь!

Я сказал что хочу сделать возврат, так как мне нужен шкаф а не спонсирование халтуры фабрик. После чего мне тут же перезвонили и сказали что произошла ошибка и дверь вот-вот приедет к нам в город. Мы согласились конечно подождать ее доставку.

И вот, спустя еще 6 рабочих дней, а по факту, 17 рабочих дней, мы позвонили узнать что же с нашей дверью и нам грубя по телефону сказали что дверь все еще делают.

Сегодня 66 день как у нас нет шкафа, но деньги полностью оплачены.

Правду выяснить не удается, поддержка на контакт не идет!

Здравствуйте, Александр, замена двери осуществлена в минувшие выходные, вся информация по Вашей ситуации доведена до руководства, приносим извинения за причиненные неудобства

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Александр, замена двери осуществлена в минувшие выходные, вся информация по Вашей ситуации доведена до руководства, приносим извинения за причиненные неудобства

Загрузка рекламы