• Кемерово, Московский проспект, 11
  • 15-й микрорайон 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Разочаровали десерты именно в этом филиале, что было крайне неожиданно, потому что являюсь вашим постоянным клиентом (на каждый праздник заказываю по 2-3 торта, пробовала практически весь ассортимент тортов и выпечки). Всегда брала на бульваре, за 2 года нареканий не было практически ни разу. Покупка от 30.04.

Проблемы были практически во всех...

Показать целиком

Разочаровали десерты именно в этом филиале, что было крайне неожиданно, потому что являюсь вашим постоянным клиентом (на каждый праздник заказываю по 2-3 торта, пробовала практически весь ассортимент тортов и выпечки). Всегда брала на бульваре, за 2 года нареканий не было практически ни разу. Покупка от 30.04.

Проблемы были практически во всех позициях!

- в гости брали черничный чизкейк, как обычно нахвалили кондитерскую перед чаепитием, в итоге начинка была настолько жидкая, что расплылась над коржом (торт перед подачей часа 4 стоял в холодильнике), вкусовые качества не изменились, вкус хороший, но все ели просто практически какую-то черничную жижу… очень неприятно, первый раз попался такой чизкейк.

- плоский круассан был абсолютно как сухарь, он просто передержан до состояния сухущего сухаря и это было ужасно! Первоисточник вкуса знаю, пробовали в точке на бульваре, таким он быть не должен. Продавать сгоревшую продукцию - это фиаско.

- в торте молочный ломтик очень сильно горчили коржи, видимо тоже подгорели, потому что даже белый слой не спас общий вкус горелого торта.

-ну и оооооочень медленная девушка на кассе, бейджика стажер не было, значит должна все уметь и знать и работать явно быстрее. Мы опаздывали, пробыли там минут 15, что тоже немного вызвало раздражение. Но за это балл снижать не буду.

В этот филиал больше нет идти желания никакого.

Добрый день!

Спасибо за обратную связь, мы обязательно проведем корректирующие мероприятия

Пожалуйста, напишите или позвоните на номер 8-961-736-30-72, мы вернем вам оплату за продукт

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы