- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Клиентоориентированность на троечку с минусом. Как так, оформляю заказ, жду, через 15 минут перезванивает водитель с другого места, сверяем адрес, вроде едет, а потом перезванивает девушка и равнодушно сообщает, что мой заказ отменен. ЧЗН? Полчаса непонятно на что потеряли, когда решили все же перезаказать, действовали ночные цены, естественно,...
Клиентоориентированность на троечку с минусом. Как так, оформляю заказ, жду, через 15 минут перезванивает водитель с другого места, сверяем адрес, вроде едет, а потом перезванивает девушка и равнодушно сообщает, что мой заказ отменен. ЧЗН? Полчаса непонятно на что потеряли, когда решили все же перезаказать, действовали ночные цены, естественно, водитель нашелся сразу. Еще один шофер обругал, что стою не у того подъезда, а сам же его и перепутал. Ставлю две звезды за прошлое обслуживание, Если сервис и дальше будет деградировать, пользоваться не буду.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.
пффф...я уже давно отказалась от этих придурков...
Почему?🙁
потому что у вас отвратительный сервис. отвратительные водители,которые по каким то причинам когда им захочеться,тогда они и берут заказы. в Яндексе хочешь,не хочешь,а брать придётся. что бы уехать из дома (пр-т Шахтеров) до "журавлевы горы" со стоимостью в 500р. (не маленькие деньги я считаю) просто ни кто не берет заказ.хотя машин рядом много. И когда вызываешь яндекс и просто ради интереса спрашиваешь,почему так? Мне отвечают что просто от туда редко бывают заказы,и они не хотят в "пустую" ехать обратно... серьёзно? Когда мне директор дает работу,я не говорю что НЕ ХОЧУ...я беру и делаю. как в принципе и 95% других людей.Но видимо ваши водители взолят именно в эти 5%
в точку! а обратно ехать так вообще час можно прождать и заказ возьмут если накинеш сверху. в приложении есть опция торга, так там как начнут лупить цену за которую они соизволят приехать глаза на лоб лезут, но приходится соглашаться так как вечером из за города ни на чём не уедеш, спрашиваю у водителя почему так, он ответил что не хочет вхолостую кататься и по дешману
и официальный представитель еще спрашивает "почему"? бред полнейший
торгуются водители службы Максим получше рыночных торговцев😅 повышаю сама стоимость поездки, чтоб быстрее назначался, приходит уведомление с ещё большей ценой, якобы водитель предлагает столько-то заплатить… серьезно? Причём цена торгующегося водителя раза в 2 больше от первоначальной, которую выдало приложение.
Причём это по городу, с радуги например на фпк уехать
а если ещё и с ребёнком, так вообще можно часами ждать. Но с повышенной в 1,5-2 раза ценой приезжают за три минуты)
пользуюсь ими исключительно в приложении, только так все прозрачно
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.
ага, машину на карте видно, и ноль реакции, стоят на маке бутеры с кофе жрут и ловят жирный заказ