Магнит Чудес

Ужасное обслуживание.

Минут 15 ждала девушку-продавца, так как ее не оказалось на месте. Пришла с недовольным лицом (девушка-брюнетка в красной клетчатой рубашке), ничего подсказать не может, с неохотой достала мне показать коробку. Я буквально из неё вытягивала хоть какие-то ответы на мои вопросы. Ок, я выбрала всё, она пробивает коробку, делает акцент на цене (если бы мне была важна цена, я бы сразу спросила), и кстати, отсутствие ценников, если на то пошло, ваш минус.

Расплатилась, сказала: «Спасибо, до свидания». Она так и продолжила показывать свою невоспитанность и недовольство, только что не «цокнула» в ответ.

1 балл заслуживаете только за то, что я нашла у вас нужный мне размер коробки и наполнитель нужного цвета. Сюда приду в следующий раз только в крайнем случае.

Р.S. Дело было 5.04. с 18 до 19 часов.

Вечером 5го марта покупал 20 шариков с обработкой. При покупке продавец говорила, что шары спокойно продержатся неделю, но скорее всего 2. На моё удивление уже вечером 7го числа треть шаров повисла как баласт (специально сделал фото). 9го марта у меня уже вместо надутых шаров под потолком наблюдался "гриб" из шаров на полу. Обратился 13го марта в магазин с вопросом как так получается, что при покупке говорят одно, а по факту это не соответствует действительности. На что мне сразу заявили, что шары и должны летать только 3 дня. На что сказал продавцу, что в вашем же магазине ранее покупал такие же шары и ваша коллега также говорила про 2 недели и шары реально летали долго (возможно не 2 недели, но долго). Ответ продавца был гениальным! "Да она просто новенькая и не знает правильных сроков". Т.е. у меня не уточнили когда я покупал, что я покупал, просто спихнули на "новенького сотрудника". Выглядит это очень глупо. Далее спорить даже не стал, потому как увидел замечательный "уровень" клиентоориентированности. Удачных продаж, но вряд ли я и мои знакомые принесут Вам свои деньги за столь низкий сервис.

В понедельник сделала заказ на пятницу из 15 шаров длядня рождения. Составила список, в котором указала каждую позицию товара, в том числе и артикул. В наличиии многого из списка не было, но не беда, обещали во вторник позвонить мне, подтвердить заказ, список товаров оставила им. Во вторник мне никто не позвонил. В среду позвонила я им сама, что с заказом - неизвестно, соберут ли - не известно. Понимаете, среда уже, в пятницу праздник, а они ничего не могут толком объяснить. Как оказалось, администратор, которая получила мой список, куда-то пропала и список вместе с ней. Меня попросили по телефону продиктовать артикулы всех шаров, которые я заказала. Я их помнить должна, видимо? Или зачем я их написала и список отдала?? В среду обещали перезвонить в четверг утром. Вот уже 13:00 четверга, никто не звонит.

Сделала заказ в другом месте.

К обслуживанию претензий нет. Но вот мы заказали 25 шариков с гелием, с обработкой. По идее, они должны долго держаться. И что же? Прошло полтора суток и несколько шариков опустились на пол. Через 2 суток осталась половина шариков. Не знаю, может это шарики такие-пропускают гелий.. Я думала, они продержался дольше. Может им стоит закупить шарики покачественнее??))