- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пожалела что приобрела технику в этом магазине 04.01.2022 г. На сумму 58938.00 рублей. Пылесос фирмы Bork оказался ненадлежащего качества а именно основная щетка сбора пыли. 11.01.2022г. Предъявила некачественный товар в магазин по адресу г. Кемерово пр. Ленина 59а, где и покупала. Специалист по продажам сказала, что на витрине у щетке такой же...
Пожалела что приобрела технику в этом магазине 04.01.2022 г. На сумму 58938.00 рублей. Пылесос фирмы Bork оказался ненадлежащего качества а именно основная щетка сбора пыли. 11.01.2022г. Предъявила некачественный товар в магазин по адресу г. Кемерово пр. Ленина 59а, где и покупала. Специалист по продажам сказала, что на витрине у щетке такой же брак и заменить нечем, предложила написать заявление на замену и ждать сказала 10 дней. В итоге пришёл ответ в котором оказывается дали разрешение на проведение проверки качества и обвинили меня в том, что не оставила этот товар(это не правда, так как я его и привезла для изучения качества и была удивлена что его не приняли)Короб упаковки размером 55x45x35 еле входит в багажник и весит примерно 18 кг. Согласитесь это не легко! И вот теперь опять его надо тащить в магазин, тащить потому что он ещё и находится на 3 ем этаже а лифт далеко.вообщем не рекомендую вообще этот магазин! И насчёт брэнда Bork тоже появилось разочарование .
Добрый день, уважаемая Диана Альбертовна!
Спасибо за отзыв оставленный о работе нашего магазина.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Просим предоставить нам возможность проведения проверки качества, по результату которой будет принято решение по Вашему заявлению.
Если у Вас отсутствует возможность привезти товар в магазин, мы...
Добрый день, уважаемая Диана Альбертовна!
Спасибо за отзыв оставленный о работе нашего магазина.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Просим предоставить нам возможность проведения проверки качества, по результату которой будет принято решение по Вашему заявлению.
Если у Вас отсутствует возможность привезти товар в магазин, мы можем оформить на него бесплатный вывоз, для этого прошу связаться с нами по тел. или WhatsApp +7-905-905-93-11
С уважением команда М.Видео!
Магазин нормальный, а вот к технике этой всегда были вопросики! Держитесь!🤝
Разве не проще приклеить эту тканевую полосу, чем везти эти 18 кг? Технически же он исправен и выполняет свои функции
я о том же подумала, но может проблема не в этом? Я бы точно из-за этого не потащила бы пылесос обратно
в претензии только это)
Добрый день, уважаемая Диана Альбертовна!
Спасибо за отзыв оставленный о работе нашего магазина.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Просим предоставить нам возможность проведения проверки качества, по результату которой будет принято решение по Вашему заявлению.
Если у Вас отсутствует возможность привезти товар в магазин, мы можем оформить на него бесплатный вывоз, для этого прошу связаться с нами по тел. или WhatsApp +7-905-905-93-11
С уважением команда М.Видео!