М.Видео

Исключительный бардак, непрофессионализм и халатность. 11 декабря в магазине были заказаны варочная панель, духовой шкаф и посудомоечная машина. Срок доставки был обозначен 01.01.2017. При этом продавец уверял, что это завышенная дата, поставка будет раньше. 25 декабря мне позвонил специалист магазина и сообщил, что духового шкафа в данный момент нигде нет, но руководитель поставки ему лично пообещал, что в конце января духовой шкаф будет. ОК, в конце января, не дождавшись звонка приезжаю в магазин. Сотрудники к моим вопросам абсолютно не готовы, вникать в проблему никто не хочет, отсылают от продавцов к сервисникам, те отсылают на склад дают телефон, звоните говорят по телефону. Звоню на склад - мне отвечают, что никакого отношения к "МВидео" не имеют, они просто около них складируются и на этом телефоне работников "МВидео" нет. Дожидаюсь конца января, звоню сегодня. Меня выслушал администратор, взяла паузу, чтобы выяснить ситуацию. Через 2 часа перезванивает тот же специалист что звонил 25 декабря и сообщает ,что ждать отгрузки еще 2-3 недели. Слова "извините за то, что мы допустили такой бардак" в монологе сотрудника не прозвучали.

Я в шоке. За 2 месяца не суметь поставить мне товар на сумму 84970 рублей, не выходить на связь и ждать неизвестно чего. Готовлю официальную претензию. С "Мвидео" больше дел иметь никогда не буду.