М.Видео

Ужас,что твориться! воры, жулики и обманщики. Я оплатил товар через сайт 31.10.2019 у них произошел сбой и оплату мою видели, но заказ не сформировали! После звонка на горячую линию было создано обращение и присвоен номер который в итоге закрывали в одностороннем порядке не решая моей проблемы и никак не уведомляя меня, они три раза в подряд это проделывали. О закрытии я узнавал только самостоятельно позвонив на горячую линию. Примерно выглядело это так, звонишь на горячую там открывают обращение и отправляют в магазин на сервисную зону для решения проблемы, но в магазине спустя пару дней данное обращение просто закрывают с каким не будь нелепым комментарием и всех в этой системе всё устраивает кроме меня конечно ведь у меня оплаченный товар который не могут или не хотят выдавать и всячески игнорируют. После долгих и многочисленных звонков мне формируют заказы и происходит это 30.11.2019 звонят и говорят, что мои заказы сформированы могу прийти их забрать, но когда я прихожу в магазин мне отказываются выдавать ссылаясь на внутреннею ошибку по одному заказу и не полное формирование по второму заказу, решать предлагают дальше через горячую линию. Создаю очередное обращение где мне сообщают, что один заказ я оказывается забрал хотя я этого не делал, а на второй вышел срок 30 дней которые даются на то, что бы забрать свой оплаченный товар и по этому был отменен и на мои объяснения, что я не мог забрать товар не по своей вине, а по вине компании так как они не формировали мои заказы и при всем своем желании я товар забрать не мог ответ был таков, извините, увы вот так и мы направим ваше обращение на разбирательство и ничего не происходит по сей день, на мои ежедневные звонки на горячую линию ответ произноситься такой: мол я поставил особую отметку ждите в течении часа с вами свяжутся и так происходит с 04.12.2019 и я думаю можно сделать вывод, что всем пофиг и плевать они хотели на меня и мой заказ, проблему никто не решает и я нахожусь в шоке от происходящего.