Лукоморье

Неплохой отель в пригороде Кемерово. Но на одну-две ночи, не более. В принципе, отель так себя и позиционирует, основной акцент делается на выходные, корпоративы, юбилеи, свадьбы.

На второй, особенно на третий день в отеле делать нечего. Пройдена не один раз «тропа здоровья», изучена детская площадка, попробованы интересные блюда в меню…

В ванной нет сушилки. Негде сушить мокрые купальники, особенно когда их больше 2х… и отдыхаешь не одни сутки. Крючков мало, чтобы развесить 4 полотенца.

Ходили с мужем на массаж несколько дней подряд. В один из дней массаж был назначен на 16.00. Пришли минута в минуту. Ни в 16.10, ни в 16.20 никто не подошел прояснить ситуацию с задержкой. Как выяснилось позже, массажист был на процедуре с другим клиентом. Я всё могу понять, но позвонить в номер и согласовать можно же на полчаса позже, к примеру? Явно же не укладывались по времени! По мне неуважение или «пофигизм» администратора СПА, именно к ней претензия - ни извинений, никаких слов. Пришлось остаться без массажа. Осадочек!

В другой раз приезжали - делала массаж женщина средних лет. В первый и, надеюсь, последний раз подобный массаж - у массажиста были ногти, и все 40-50 минут вместо расслабления ощущала эти ногти. Жалею, что не сказала об этом сразу, позже отказавшись от дальнейших сеансов.

Постоянно плати за что-то как по мне само разумеющееся - за ресторан Филин, за доставку в номер (пару лет назад этих сборов не было!), за бассейн на улице для проживающих в этом же (!) отеле…🤦‍♀️

Чтобы сходить в Спа, включенный в стоимость до 11.00 часов, нужно утром рано встать (на отдыхе 🥴?)

Много вопросов, очень много… Вариантов в нашем городе немного, видимо, Вам пока хватает клиентов.