Лемана Про

Заметно упал уровень обслуживания покупателей, ровно год назад покупали здесь почти все для ремонта, решили вновь вернуться, понадобился карниз для штор. Обратились за помощью к консультанту Ивану, на что получили ответ, что он очень занят и чуть позже сам подойдет. Так мы и прождали около 15-20 минут, специально далеко не отходили от стола, чтобы человек про нас не забыл. В итоге ушли с пустыми руками, так и не получив консультации. Очень обидно, в такие моменты невольно задаешься вопросом, для чего вообще нужны консультанты? Если все равно не получив помощи, приходится либо искать информацию о товаре самому в интернете, либо делать выбор в пользу другого магазина.

С таким столкнулись впервые, до этого всегда очень вежливо и заинтересованно обслуживали в этом магазине, а сейчас видимо некоторых продавцов нужно уговаривать и лишний раз напоминать о себе, чтобы человек наконец-то выполнил свою прямую обязанность. Очень надеемся, что это был единичный случай и все-таки у нас вновь появится желание вернуться в этот магазин.